Autorius:
Mark Sanchez
Kūrybos Data:
6 Sausio Mėn 2021
Atnaujinimo Data:
17 Gegužė 2024
Turinys
Kiti skyriaiAOL yra įmonė, siūlanti daug internetinių paslaugų, tokių kaip tiesioginiai pranešimai, daugialypės terpės įspėjimai ir el. Pašto paslaugos. Susisiekimas su tokia didele įmone kaip AOL gali būti varginantis, ypač jei kyla problemų dėl internetinės paskyros ir jums reikia pagalbos iš karto. Norėdami susisiekti su AOL, naudokitės socialine žiniasklaida, kad išsiųstumėte jiems pranešimą, paskambinkite į klientų palaikymo tarnybą telefonu 1-800-827-6364 arba pasinaudokite jų palaikymo el. Paštu, kad greitai gautumėte atsakymus į klausimus.
Žingsniai
1 metodas iš 2: skambinama AOL
Skambinkite klientų palaikymo tarnybai, kad užsiregistruotumėte arba iš naujo nustatytumėte slaptažodį. Norėdami gauti bendrą paskyros palaikymą arba iš naujo nustatyti slaptažodį, skambinkite klientų palaikymo linijai. Jie dirba pirmadieniais – penktadieniais nuo 8 iki 12 val. (EST) ir šeštadieniais nuo 8 iki 22 val. (EST).
- Klientų aptarnavimo linijos numeris yra 1-800-827-6364.
- Jei turite sąskaitą AOL, už kurią mokate, galite skambinti šiuo numeriu 24 valandas per parą 7 dienas per savaitę.
Naudokitės AOL TTY paslaugomis, jei esate kurčias ar neprigirdite. Jei jums reikia skambinti AOL ir turite tekstinį telefoną, galite paskambinti atskiru numeriu, kad galėtumėte kalbėti su atstovu per savo TTY įrenginį. Norėdami paskambinti šiuo numeriu, turite turėti įrangą, įgalinančią TTY.- Skambinkite 1-800-759-3323.
Jei reikia, susisiekite su ispaniškai kalbančiu klientų aptarnavimo atstovu. Jei jūsų pagrindinė kalba yra ispanų kalba, paskambinkite į atskirą AOL klientų aptarnavimo liniją AOL. Su palaikomuoju asmeniu galėsite kalbėtis tik ispanų kalba.- Ispanijos klientų aptarnavimo linija yra 1-866-885-5117.
2 metodas iš 2: susisiekimas su AOL Online
El. Paštu susisiekite su klientais, kad gautumėte bendrą palaikymą. Jei turite klausimų apie savo paskyrą arba turite kreiptis į tai, kas nėra svarbi laiko atžvilgiu, siųskite AOL klientų palaikymo tarnybai el. Laišką. Jie jums atsakys per 24–72 valandas.- Norėdami gauti pagalbos, siųskite el. Laišką adresu [email protected].
Kalbėkitės su AOL palaikymo komanda, jei esate mokamas narys. Mokami AOL nariai gali naudotis 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę palaikymo telefonu. Galite prisijungti su jais per AOL paskyrą prisijungę arba apsilankę https://get.aol.com/livesupport.
- „AOL Live Support“ taip pat yra su saugos produktais, kuriuos galite atsisiųsti į savo kompiuterį.
Patarimas: Norėdami gauti prieigą prie šios pokalbių linijos, už „AOL Live Support Plus“ paskyrą galite sumokėti 9,99 USD per mėnesį. Spustelėkite šią nuorodą ir užsiregistruokite mokamam planui: https://plans.aol.com/join
Norėdami gauti greitą atsakymą, susisiekite su AOL „Facebook“ arba „Twitter“. Užuot siuntę el. Laišką, galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad išsiųstumėte pranešimą AOL. Naudokite tiesioginius pranešimus „Facebook“ arba „Twitter“, jei norite užduoti savo klausimą, arba pažymėkite AOL „Tweet“ arba „Facebook“ įraše, kad galėtumėte užduoti viešai.
- Dėl privatumo priežasčių AOL negalės jums padėti su paskyros ar privatumo klausimais per socialinę žiniasklaidą.
- AOL „Facebook“ paskyra yra https://www.facebook.com/aol/
- AOL „Twitter“ paskyra yra https://twitter.com/aolsupporthelp
Siųskite el. Laišką jų saugos komandai, jei reikia avarinių situacijų. Jei radote AOL sistemos pažeidžiamumą arba aptikote AOL duomenis ne jų sistemoje, siųskite el. Laišką saugos komandai. Į jūsų el. Laišką bus atsakyta tik tuo atveju, jei saugos komanda mano, kad tai yra rimta grėsmė.
- Siųskite el. Laišką adresu [email protected] dėl saugumo problemų.
