Turinys

• Žingsniai
• Bendruomenės klausimai ir atsakymai
• Patarimai

Kiti skyriai

Bet kurioje verslo vietoje labai svarbu išlaikyti saugią ir teigiamą aplinką. Jei esate atsakingas už savo darbo vietos tono nustatymą, yra daugybė būdų, kaip išlaikyti darbuotojus laimingus ir įsitraukusius. Puoselėkite palaikančią, į komandą orientuotą įmonės kultūrą, bendraukite atvirai ir aiškiai ir visada pripažinkite savo darbuotojų sunkų darbą. Moralės pakėlimas gali padidinti produktyvumą ir būti naudingas apatinei linijai, todėl pagerinti komandos gyvenimo kokybę bus verta jūsų pastangų!

Žingsniai

1 metodas iš 3: palaikančios įmonės kultūros kūrimas

1. 

   Padarykite personalo darbo ir gyvenimo pusiausvyrą svarbiausiu prioritetu. Jei esate vadovas, parodykite savo darbuotojams empatiją ir lankstumą, ypač kai einama sunkiai. Praneškite jiems, kad jie gali kreiptis į jus, jei viskas sujaudins ir kad jūs kartu su jais ieškosite sprendimo.
   • Pavyzdžiui, jei darbuotojo vaikas serga gripu, leiskite jam keletą dienų dirbti namuose, kad galėtų prižiūrėti savo mažylį. Jei jų tėvai serga ir jiems reikia išvykti iš miesto, padėkite jiems paskirstyti savo darbo krūvį likusiam personalui.
   • Kai darbuotojai žino, kad jų viršininkas ir kolegos turi nugarą, jie labiau rūpinasi savo darbu. Be to, laimingas, įsitraukęs personalas yra produktyvesnis, todėl moralinis postūmis gali pagerinti jūsų tikslą.

2. 

   
   
   Suteikite mažai socialinės sąveikos galimybes. Reguliariai organizuokite linksmus renginius ne darbo metu, pavyzdžiui, savaitinius žaidimų vakarus ar kasmetinę įmonės iškylą. Darbuotojai taip pat galėtų savarankiškai organizuoti socialinius renginius, pavyzdžiui, kas mėnesį rengiamą knygų klubą.
   • Be to, suplanuokite gimtadienio, akcijų ir kitų specialių renginių šventes biure.
   • Draugiški darbuotojų santykiai gali skatinti komandinį darbą, sustiprinti įsitraukimą ir pagerinti darbo aplinką. Jei kas nors yra sunkioje padėtyje, bendradarbis labiau tikėtina, kad jiems padės, jei jie užmezgė draugišką ryšį.

3. 

   
   
   Sukurkite kanalus, kad darbuotojai galėtų vieni kitiems pasiūlyti pagarbos. Įsitikinkite, kad darbuotojai turi priemonių viešai išreikšti vienas kito įvertinimą ir skatinkite juos tai daryti dažnai. Įdiekite pagarbos forumą savo įmonės serveryje arba patalpinkite fizinę skelbimų lentą biure. Kai kas nors iš darbuotojų dirba puikų darbą ar padeda bendradarbiui, paskelbkite pagarbą ar ačiū.
   • Jūs taip pat galėtumėte pradėti darbuotojų susirinkimus, pripažindami pastaruoju metu aktyvius žmones.
   • Išreikšdamas dėkingumą už kažkieno sunkų darbą, jis sako: „Tu esi svarbus, tai, ką darai, yra prasminga, o aš tave vertinu“. Kai žmonės jaučiasi vertinami, jie dažniau didžiuojasi savo darbu ir pasirodo kuo puikiausiai.

4. 

   
   
   Reguliariai vykdykite personalo patikrinimus. Surinkite komandą kas mėnesį rengiamiems susitikimams, kad sužinotumėte apie įmonės naujienas, pripažintumėte pasiekimus ir paprašytumėte atsiliepimų. Be to, susitikite su darbuotojais bent kartą per ketvirtį (maždaug kas 3 mėnesius), kad peržiūrėtumėte jų veiklą ir įvertintumėte moralę.

   Dialogo pavyzdys: Susitikimų metu paklauskite: „Ar esate patenkintas savo padėtimi? Kaip jūs manote apie savo darbo ir gyvenimo pusiausvyrą? Ar yra kokių nors pakeitimų, kuriuos norėtumėte pamatyti? “

5. 

   Laikykitės vadovų atvirų durų politikos. Aiškiai pasakykite, kad bet kuris darbuotojas gali bet kada pateikti problemą jums ar kitam vadovui. Kai kas nors ateina pas jus, atidžiai išklausykite juos ir atsakykite greitai, tinkamai. Be to, įsitikinkite, kad darbuotojai supranta tinkamus rimtų problemų, pvz., Saugos ar elgesio pažeidimų, aptarimo būdus.
   • Pavyzdžiui, jei darbuotojas turi pasiūlymą pertvarkyti baldus pertraukų kambaryje, jis turėtų tai tiesiog paminėti vadovui ar biuro vadovui. Jei reikia skubesnio klausimo, pavyzdžiui, skundo dėl priekabiavimo, jie turėtų kreiptis į vyriausiojo įgaliotinio (žmogiškųjų išteklių) skyrių.

2 metodas iš 3: nustatykite aiškią, nuoseklią politiką

1. 

   Laikykitės politikos, atspindinčios pagrindines įmonės vertybes. Įsitikinkite, kad komanda supranta, už ką atstovauja įmonė ir kaip šias vertybes taiko praktiškai. Pavyzdžiui, jei tvarumas yra pagrindinė vertybė, pradėkite perdirbimo programą, naudokite atsinaujinančius energijos šaltinius ir medžiagas ir skatinkite praktiką, mažinančią jūsų komandos anglies dvideginio išmetimą, pvz., Naudojimąsi automobiliais.
   • Įsipareigojimas teigiamoms pagrindinėms vertybėms padeda darbuotojams pajusti tikslą. Turėkite omenyje, kad nepakanka vien įvardyti vertybes misijos pareiškime ar rinkodaros medžiagoje. Svarbiausia iš tikrųjų yra įgyvendinti šią politiką.

2. 

   Parengti aiškią elgesio ir saugos politiką. Jei dar nėra, sukurkite darbuotojų vadovą, kuriame būtų apibrėžtos įmonės taisyklės ir nuostatai. Turėkite omenyje, kad nuoseklumas yra gyvybiškai svarbi taisyklių vykdymo ir moralės palaikymo dalis. Jei nebendrausite ir nevykdysite aiškių, nuoseklių taisyklių, komanda nežinos, koks elgesys yra priimtinas ir kas peržengia ribą.
   • Įtraukite įmonės lankomumo ir vėlavimo, darbo užmokesčio ir išmokų, aprangos kodo, skaitmeninio privatumo, patyčių ir priekabiavimo politiką.
   • Be to, būtinai apibūdinkite skundų padavimo tvarką ir drausmės standartus kilus elgesio problemai.

3. 

   Pateikite saugią, anoniminę pranešimo apie problemas sistemą. Aiškiai nurodykite tinkamus skundų pateikimo kanalus. Kaip taisyklė, darbuotojai turėtų pranešti apie problemas personalo skyriui ir turėti galimybę skundą pateikti anonimiškai. Tada vyriausiasis įgaliotinis turėtų raštu užregistruoti skundą ir imtis skubių veiksmų šiai problemai išspręsti.

   Variacija: Jei nėra žmogiškųjų išteklių skyriaus, darbuotojas turėtų pasikalbėti su savo tiesioginiu vadovu arba, jei tas asmuo yra problema, su vadovo viršininku.

4. 

   Atsakykite į klausimus su objektyvumu, empatija ir pagarba. Kilus problemai dėl elgesio, venkite daryti prielaidas ar agresyviai eskaluoti situaciją. Verčiau naudokite pokalbio modelį, kad gautumėte faktus iš abiejų konflikto pusių. Parodykite, kad gerbiate visas dalyvaujančias šalis, ir pasiūlykite teisingą, vienodą sprendimą.
   • Pavyzdžiui, jei tarp 2 darbuotojų kyla konfliktas, susitikite su kiekvienu savarankiškai. Pasakykite: „Ačiū, kad skyrėte laiko pasikalbėti su manimi šia tema. Ar galite pasakyti konkrečias konflikto detales? Kokia jūsų perspektyva šiuo klausimu? “
   • Nors objektyvumas, empatija ir pagarba yra labai svarbūs, taip pat svarbu nedelsiant ir ryžtingai įsikišti, jei kyla pavojus darbuotojo saugumui. Jei leisite darbuotojams, priekabiavusiems prie kitų ar patyčioms, likti darbuotojais, darbo vieta nesijaus saugi.

3 metodas iš 3: Produktyvumo skatinimas

1. 

   Aiškiai apibrėžkite kiekvieno komandos nario vaidmenį. Pateikite visiems darbuotojams aiškų pareigybės aprašymą ir įsitikinkite, kad jie supranta savo konkrečias pareigas. Laikykitės šių apibrėžimų ir stenkitės nepriskirti užduočių, kurių nėra darbuotojo pareigybės aprašyme.

   Patarimas: Geriausiai pasirodantys darbuotojai dažnai apdovanojami didesniu krūviu. Niekas neturėtų valyti kažkieno netvarkos! Darykite viską, kad atsakomybė pasiskirstytų tolygiai, užuot labiau apkraunant geriausių atlikėjų pečius.

2. 

   Pasiūlymas tęsiamas mokymai profesinio tobulėjimo galimybes. Įsitikinkite, kad nauji darbuotojai tiksliai žino, kaip efektyviai atlikti savo pareigas. Paskirkite vyresnius darbuotojus juos konsultuoti ir, atsižvelgdami į savo sritį, skirkite jiems mažiausiai 3–6 mėnesius aklimatizuotis. Be naujų įdarbinimo sėkmės, pasiūlykite nuolatinių mokymų galimybių, kad labiau patyrę darbuotojai galėtų tobulinti savo įgūdžius.
   • Pavyzdžiui, pasikvieskite programinės įrangos, kurią jūsų įmonė naudoja paaiškinti naują programos atnaujinimą, ekspertą. Pavyzdžiui, jei vadovaujate restoranui, reguliariai rengite degustacijas, kad pagerintumėte savo darbuotojų žinias apie maistą ir gėrimus.

3. 

   Suteikite savo darbuotojams kuo daugiau autonomijos. Niekas nemėgsta būti valdomas labai gerai, todėl leiskite savo komandos nariams atlikti užduotis pagal savo sąlygas. Jei treniruosite komandą ir išlaikysite aukštą moralę, galite pasitikėti, kad jie vykdys savo pareigas be nuolatinės priežiūros.
   • Gairių ir terminų nustatymas yra vienas dalykas, tačiau nuolatinis žvilgsnis per savo komandos pečius nėra naudingas moralei. Jūsų darbovietė bus daug laimingesnė ir produktyvesnė, jei darbuotojai pajus, kad jomis pasitikite.

4. 

   Nustatykite aiškius veiklos tikslus ir atlygį. Nustatykite konkrečius kriterijus ir nustatykite paskatas šiems tikslams pasiekti. Kai komandos narys pasiekia tikslą, būtinai viešai pripažinkite jo sunkų darbą.
   • Pavyzdžiui, galite apdovanoti kiekvieno mėnesio geriausią pardavėją dovanų kuponu ir įteikti jiems pagarbą visos įmonės internetiniame forume ar skelbimų lentoje.
   • Aiškūs tikslai gali padėti jūsų komandai suprasti, ko iš jų tikimasi, paskatos gali skatinti produktyvumą, o viešas pagyrimas parodo darbuotojams, kad jūs pripažįstate jų sunkų darbą.

Bendruomenės klausimai ir atsakymai

Kas prisideda prie teigiamos darbo aplinkos?

Lauren Krasny
Vykdomoji, strateginė ir asmeninė trenerė Lauren Krasny yra lyderystės ir vykdomoji trenerė bei „Reignite Coaching“, savo profesionalių ir asmeninių koučingo paslaugų, įsikūrusi San Francisko įlankos rajone, įkūrėja. Šiuo metu ji taip pat treniruoja LEAD programą Stanfordo universiteto aukštojoje verslo mokykloje ir yra buvusi „Omada Health“ ir „Modern Health“ skaitmeninės sveikatos trenerė.Trenerių rengimą Lauren baigė Trenerių rengimo institute (CTI). Ji turi psichologijos bakalaurą Mičigano universitete.

Vykdomojo, strateginio ir asmeninio trenerio sąžiningumas, bendradarbiavimas, atsidavimas, tikslas ir empatija yra visos esminės vertybės bet kurioje teigiamoje darbo aplinkoje. Tada svarbu, kad jūsų įmonės unikalus sukimasis būtų jūsų pagrindinės vertybės. Taip pat svarbu įsitikinti, kad susiporavote bendradarbius ir sukursite komandas atsižvelgdami į skirtingas biuro asmenybes. Jei žmonės sutaria, jie labiau linkę rasti savo darbo vietą.

Patarimai

• Norėdami skatinti komandinį darbą, pateikite tinkamus komunikacijos kanalus, įskaitant konferencinius pokalbius, grupinius tekstus ir el. Laiškus, spausdintines atmintines ir vaizdo pokalbių paslaugas.
• Patartina, kad teisininkas peržiūrėtų jūsų darbuotojų vadovą, kad įsitikintumėte, jog laikotės darbo įstatymų.

Kiekvieną dieną „wikiHow“ stengiamės suteikti jums prieigą prie instrukcijų ir informacijos, kuri padės jums gyventi geriau, nesvarbu, ar tai jus saugiau, sveikiau ar geresnę savijautą. Dabartinės visuomenės sveikatos ir ekonomikos krizės metu, kai pasaulis keičiasi dramatiškai ir mes visi mokomės ir prisitaikome prie kasdienio gyvenimo pokyčių, žmonėms „wikiHow“ reikia labiau nei bet kada. Jūsų parama padeda „wikiHow“ sukurti išsamesnį iliustruotą straipsnį ir vaizdo įrašą ir pasidalinti savo patikimo prekės ženklo mokomąja medžiaga turiniu su milijonais žmonių visame pasaulyje. Apsvarstykite galimybę šiandien prisidėti prie „wikiHow“.