Turinys

• Žingsniai
• Patarimai
• Įspėjimai

Patyčios darbo aplinkoje reiškia bet kokį pakartotinį ir tyčinį elgesį, kurį atlieka darbuotojas, ketinantis sumenkinti, pažeminti, sugėdinti ar pakenkti kolegų veiklai. Aktas gali kilti iš darbuotojų, vadovų, administratorių ir yra tikra visų lygių darbuotojų problema. Tai ne juokai. Išmokę atpažinti patyčias darbo vietoje ir jas spręsti, galite padėti sukurti sveikesnę ir produktyvesnę aplinką sau ir kolegoms. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.

Žingsniai

1 iš 4 metodo: patyčių darbo vietoje supratimas

1. 

   Sužinokite, kas yra priekabiautojas ir ką jis daro. Kaip ir labiausiai erzinantys ikimokyklinio amžiaus vaikai, priekabiautojai darbe naudojasi tomis pačiomis bauginimo ir manipuliavimo priemonėmis, kad jį slopintų. Išmokti atpažinti jų elgesį yra pirmas žingsnis sustabdyti juos ir grįžti į darbą patogioje aplinkoje.
   • Patyčios mėgaujasi priekabiavimu prie kitų. Galbūt darbe nesusitvarkysite su visais, tačiau tai nereiškia, kad jūsų asmenybė būtinai yra patyčios. Skirtumas tarp šių dviejų yra sandoris - ar asmuo, atrodo, bando jus nuliūdinti, ar tai jus slegia? Ar jai atrodo, kad tai patinka? Jei atsakymas yra teigiamas, tai gali reikšti patyčių egzistavimą.
   • Patyčios paprastai turi psichologinių problemų, susijusių su kontrole. Žinokite, kad jūsų patyčios yra mažiau susijusios su jūsų veikla ir asmenybe, nes esate stipriai susijęs su patyčių nesaugumu.

2. 

   
   
   Pripažinti patyčias. Ieškokite tinkamų patyčių požymių - ženklų, kurie reiškia ne tik asmeninį nesutarimą ar nesutarimą. Patyčios darbo vietoje gali apimti:
   • Šūksniai, asmeniškai, prieš kolegas ar prieš klientus
   • Keiksmažodžių platinimas
   • Nepagarbūs ar žeminantys komentarai
   • Per didelis stebėjimas, be kritikos ir ieškant kažkieno darbo trūkumų
   • Sąmoningai užvaldo žmogų darbu
   • Sabotažas kieno nors darbams, paruošiant juos žlugti
   • Tikslingai slepiama informacija, reikalinga efektyviam darbo atlikimui
   • Aktyviai pašalinkite kai kuriuos žmones iš įprastų pokalbių tarp kolegų, be to, kad žmogus jaustųsi nepageidaujamas.

3. 

   
   
   Atkreipkite dėmesį į už darbo ribų esančius ženklus, rodančius, kad esate patyčių auka. Galite patirti patyčias, jei namuose susiduriate su šiomis problemomis:
   • Jūs turite miego problemų ar turite pykinimą ir vėmimą, nes bijote grįžti į darbą
   • Jūsų šeima yra nusivylusi, kiek jūs kalbate apie savo darbo problemas
   • Jūs praleidote dienas nerimaudamas dėl grįžimo į darbą
   • Jūsų gydytojas pastebėjo sveikatos problemas, tokias kaip aukštas kraujospūdis ir kitas su stresu susijusias problemas
   • Ar jaučiatės kaltas sukėlęs problemą darbo vietoje

4. 

   
   
   Negalima ignoruoti patyčių jausmo. Jei jaučiatės viršijęs skaičių arba tarsi į savo lėkštę įdėjote neproporcingai daug maisto, gali būti pagunda teisintis. „Su visais taip elgiamasi“ arba „Aš nusipelniau“ yra „kalti“ teiginiai, padedantys priekabiautojui eiti per tave. Nepatekite į šias pinkles, jei jaučiate, kad esate tyčiojamasi. Suformuokite planą, kaip užkirsti kelią patyčioms ir atkurti savo darbo aplinką.
   • Skirtingai nuo studentų priekabiautojų, kurie linkę priekabiauti prie aukų, kurias jie laiko vienišomis ar silpnomis, darbo vietoje patyčios paprastai vargina darbuotojus, kuriuos laiko grėsmingais. Jei dėl jūsų buvimo kažkas atrodo pakankamai blogas, kad turi jus varginti, vertinkite tai kaip keistą komplimentą. Jūs gerai mokate tai, ką darote. Tu tai žinai. Neleisk, kad patyčios suklaidintų.

2 metodas iš 4: Veiksmas

1. 

   Liepkite patyčioms liautis. Tai, žinoma, yra sunkiau, nei atrodo, tačiau galite nepamiršti paprastų gestų ir teiginių - tokios nuostatos gali padėti, kai jaučiatės priekabiaujama.
   • Ištieskite rankas, sukurdami barjerą tarp savęs ir jūsų priekabiautojo. Būk policininkas, naudodamas „stop“ ženklą ranka.
   • Pasakykite ką nors trumpo, kas perteikia jūsų nusivylimą, pvz., „Prašau, sustok ir leisk man dirbti“ arba „Nustok kalbėti, prašau“. Tai padės jums kovoti su elgesiu ir suteiks šaudmenis jūsų pranešimui, jei elgesys tęsis.
   • Niekada nesunkinkite patyčių. Šūksnių įžeidimas ar garsus atsakymas gali pabloginti situaciją arba sukelti nemalonumų. Būkite ramus ir atsipalaidavęs balso tonu, tarsi kalbėtumėte su šunimi, kuris graužia jūsų basutes, kai paprašote Bully nustoti.

2. 

   Laikykite dienoraštį, kuriame nurodykite visus įvykius, per kuriuos įvyko patyčios. Užsirašykite patyčių vardą ir patyčių būdą. Užrašykite konkrečius laikus, datas, vietas ir visų liudininkų pavardes. Surinkite kuo daugiau informacijos. Dokumentų rinkimas yra svarbiausias ir konkretiausias būdas sustabdyti patyčias, kai pristatote savo problemą viršininkams ar advokatui.
   • Net kai nežinote, ar jus kankina patyčios, užrašę savo jausmus žurnale galite lengviau suprasti savo jausmus ir sužinoti, kokia yra jūsų problema. Užrašę jausmus ir nusivylimą galite suprasti, kad jūsų gyvenime nėra patyčių. Arba galbūt galite suprasti, kad jums tikrai reikia imtis veiksmų.

3. 

   Surinkite liudininkus. Kalbėkite su savo kolegomis, kai tik jaučiate patyčių taikinį, ir įsitikinkite, kad jie jus palaikys patvirtindami jūsų įrodymus. Paprašykite jų užrašyti tai, ką jie matė. Pasirinkite žmogų, kuris dirba tuo pačiu metu kaip jūs arba kuris turi stalą šalia jūsų.
   • Jei patyčios būna tam tikru laiku ar vietose, paprašykite liudininkų praeiti pro teritoriją, jei įtariate, kad patyčios jums trukdo. Pasiimkite partnerių, kai einate į susitikimą su viršininku, kuris, matyt, mėgsta jus varginti. Turėsite palaikymą, jei viskas bus negražu, ir turėsite įrodymų vėliau.
   • Jei esate tyčiojamasi, didelė tikimybė, kad kiti patirs tą pačią problemą. Susiburkite ir padėkite vieni kitiems įveikti bendrą priešą.

4. 

   Būkite ramus ir šiek tiek palaukite. Įsitikinkite, kad surinkote įrodymus ir išlikote ramus bei profesionalus. Emocinio sprogimo metu bėgimas pas viršininką gali atrodyti kaip skundėjas - arba perdėtas - kai iškyla didesnė problema. Jei išliksite ramus, būsite aiškesnis, pateiksite daugiau konkrečių įrodymų ir turėsite daugiau galimybių pakeisti savo darbo aplinką į gerąją pusę.
   • Palaukite vieną naktį tarp patyčių ir pranešimų. Jei tuo tarpu esate tyčiojamasi arba turite šiek tiek palaukti prieš kalbėdami su viršininku, darykite viską, kad išvengtumėte patyčių. Būkite ramus ir tęskite savo kelią. Jei tikitės, kad įvyks patyčios, būsite tam pasirengusi.

5. 

   Susitarkite su savo vadovu ar personalo atstovu. Pasiimkite rašytinius įrodymus ir liudytojus su savimi ir kuo ramiau pateikite savo bylą. Praktikuokite tai, ką pasakysite iš anksto. Pateikite trumpą ir gerą skundą ir pateikite vadovams visus dokumentus.
   • Nesiūlykite veiksmų, jei jūsų viršininkas to nereikalauja. Nedera kalbėti su viršininku ir sakyti: „Bruce'ą reikia atleisti, nes jis yra patyčios“. Kuo stipriau paaiškinkite savo atvejį, pateikdami kuo daugiau įrodymų ir pasakykite: „Esu nusivylęs tokiu elgesiu ir nebeturiu daugiau galimybių - maniau, kad jums reikia tai žinoti“. Leiskite viršininkams padaryti savo išvadas apie darbuotojo ateitį.
   • Jei jūsų viršininkas jaudina, susisiekite su HR arba viršininkų vadovais. Tai nėra armija ir nėra „vadovavimo grandinės“. Pakalbėkite su žmogumi, kuris gali ką nors pakeisti.

6. 

   Tęskite. Jei patyčios tęsiasi ir niekaip nebuvo išspręstos, jūsų teisė pakelti kartelę. Pasitarkite su aukščiausia direktorių taryba arba HR (žmogiškųjų išteklių) biuru. Tęskite, kol jūsų skundas bus vertinamas rimtai ir padėtis bus ištaisyta. Jūsų tikslas yra dirbti malonioje aplinkoje.
   • Būtų naudinga turėti daugybę alternatyvų, galinčių pagerinti jūsų padėtį. Ar esate pasirengęs pakeisti savo poziciją, jei viršininko vadovas nenori paleisti priekabiautojo, nors jis žino jūsų problemą? Ar esate pasirengęs dirbti namuose? Kas gali padaryti situaciją jums „gerą“? “. Iš anksto pagalvokite apie keletą alternatyvų, jei jas reikia pristatyti.
   • Jei pateikiate įrodymų ir keičiate (arba jei padėtis blogėja, kreipkitės į advokatą ir imkitės teisinių veiksmų. Pateikite dokumentus ir raskite gerą advokatą.

3 metodas iš 4: trečia dalis: pasveikimas nuo patyčių

1. 

   Savo tobulėjimą nustatykite kaip prioritetą. Nebūsi geras darbuotojas ir nebūsi laimingas žmogus, jei po patyčių nepasveiksi. Skirkite laiko ir praleiskite kurį laiką.
   • Pateikdami gerą atvejį, galite tapti geru kandidatu į apmokamas atostogas. Pasinaudok proga.

2. 

   Dalyvaukite pasitenkinančioje ir prasmingoje veikloje ne darbe. Ne veltui savo darbą vadinate „darbu“, o ne itin džiaugsminga ir linksma akimirka. Bet koks darbas, net ir dirbant sveikoje ir malonioje aplinkoje, po kurio laiko gali erzinti ir priversti pajusti atostogų poreikį, kuris gali atnaujinti jūsų darbo etiką ir dvasią. Jei esate patyręs patyčias ir norite jaustis geriau, galite:
   • Skirkite laiko seniems pomėgiams.
   • Skaityti daugiau
   • Pradėk susitikinėti
   • Bendravimas su draugais ir šeima

3. 

   Pasitarkite su savo gydytoju arba psichiatru. Jums gali tekti labiau rūpintis nei savimi. Terapija ir vaistai gali padėti, jei ilgą laiką kentėte nuo patyčių.

4. 

   Keisti darbą. Gali būti, kad, nors priekabiautojo nėra, jūs jaučiatės patogiau ieškodamas naujų galimybių kitur. Šią patirtį vertinkite kaip naują galimybę, o ne kliūtį. Jei esate nepatenkintas savo darbu, galbūt išsiugdę naujos profesijos įgūdžius, pereidami į kitokį klimatą ar ieškodami naujos šakos, galite kitaip pažvelgti į gyvenimą ir darbą.

4 metodas iš 4: Užkirsti kelią patyčioms kaip darbdaviui

1. 

   Savo versle įgyvendinkite nulinės tolerancijos politiką dėl patyčių. Bet kokia sveikatos ir gerovės politika turi apimti kovos su patyčiomis protokolus. Įsitikinkite, kad tai analizuoja ir palaiko vadovybė, rimtai vertindama visus verslo lygius.
   • Derinkite tai su atvirų durų politika ir rengite dažnai orientacinius susitikimus dėl patyčių darbo vietoje, užtikrindami, kad visi darbuotojai, visų lygių atstovai, žinotų apie tokį elgesį.

2. 

   Nedelsdami kreipkitės į patyčias. Lengva sėdėti ir tikėtis geriausio, manant, kad jūsų darbuotojai sugebės išspręsti problemą tarpusavyje. Tai neįvyks. Neleiskite problemai išsivystyti tarp savo darbuotojų, jei norite produktyvios, sveikos ir efektyvios darbo aplinkos.
   • Rimtai ir išsamiai išnagrinėkite visus skundus. Net jei atrodo, kad skundus teikia pernelyg jautrūs darbuotojai ir paaiškėja, kad tai nesudėtingi nesutarimai, jie nusipelno jūsų dėmesio.

3. 

   Pašalinkite varžybas. Patyčios paprastai apima norą konkuruoti darbo vietoje. Tai verčia darbuotojus, kuriems jaučiama grėsmė dėl kitų įgūdžių, paprastai sabotuoti stipriausių darbuotojų pastangas. Patyčios gali tai padaryti įvairiais būdais - įskaitant psichologinius išpuolius. Tai pavojinga ir problematiška darbo dinamika: būkite atsargūs.
   • Konkurencija darbo vietoje remiasi įsitikinimu, kad darbuotojai nori būti geriausi ir sunkiau dirbs, kai bus apdovanoti už sėkmę. Nors tiesa, kad kai kurių įmonių konkurencija gali padidinti produktyvumą, ji taip pat gali sukelti ginčus tarp darbuotojų ir sukurti priešišką ir nepageidaujamą aplinką.

4. 

   Skatinkite vadovybės ir komandos sąveiką. Kuo daugiau jūsų darbuotojų dirba visuose lygiuose, tuo mažiau žemesnio lygio darbuotojų spręs problemas savo rankomis. Pagalvokite apie musių valdovą - neleiskite tėvams palikti salos ir vaikams bus gerai.

Patarimai

• Norint išspręsti bjaurius komentarus, geriausia yra nutylėti ir nueiti, arba naudoti tik vienašalius atsakymus, kurie rodo jūsų nesidomėjimą patyčių pareiškimais.
• Būkite pasirengę išvengti įmonės ir personalo procedūrų ir kreiptis į teisinę pagalbą.
• Patyčios gali apklausti auką tokiais klausimais kaip „policijos apklausa“ ar „apklausa“. Apklausa auką gali bijoti atsiverti ir priversti jaustis piktybiškiau nei pats priekabiautojas. Auka yra labiau sunerimusi, ginasi ir yra viena.
• Netikėkite patyčių mitais, tokiais kaip „Lazdos ir akmenys gali mane įskaudinti, bet žodžiai - ne!“ ir kiti. Pvz .: „Vyrai neverkia“. Žodžiai MACHUCAM ir skaudina net sielą. Patyčios gali sumažinti žmogų iki ašarų ir liūdesio.
• Saugokitės apkalbų ir žiaurių pareiškimų, užmaskuotų juokais. Jei jaučiatės įskaudintas, buvote įskaudintas.
• Pagalvokite apie reakciją. Jei problema paūmėja, surinkite liudininkus, kurie galėtų padėti imtis veiksmų. Labiausiai jūs priverčiate asmenį pastebėti, kad jis nenori, kad su juo būtų taip elgiamasi, ir nepriims tokio elgesio.
• Neatkeršykite - tai gali viską susprogdinti. Galų gale jūs būsite pripažintas kaltu dėl visko.
• Būkite savimi ir gerai jauskitės. Netikėkite tuo, ką sako kiti, ir neleiskite jiems trukdyti būti savimi.
• Niekada nesiimkite to, ką priekabiautojas sako, asmeniškai - taip elgdamiesi pakenksite savigarbai.
• Jei viskas tikrai blogai, nebijokite kreiptis į gydytoją ir pailsėti. Jei abejojate, mėgaukitės metinėmis atostogomis.

Įspėjimai

• Bet kokia psichinės ir fizinės prievartos forma turi būti traktuojama kaip rimta grėsmė sveikatai ir gerovei. Greitai praneškite apie juos ir prireikus kreipkitės į teisinę konsultaciją.