Kaip elgtis su žmonėmis, kurie tave nuvilia

Autorius: Vivian Patrick
Kūrybos Data: 14 Birželio Birželio Mėn 2021
Atnaujinimo Data: 13 Gegužė 2024
Anonim
6. Kaip bendrauti su klientais telefonu? / Versliukai.lt
Video.: 6. Kaip bendrauti su klientais telefonu? / Versliukai.lt

Turinys

Niekam nepatinka būti įžeidžiamam. Neigiama kritika, blogi žaidimai ir nusižengimai gali pakenkti jausmams ir žmonėms. Nors neatrodo, galima susidoroti su tais, kurie mus numušė ir privertė šiuos asmenis tai sustabdyti ir palikti ramybėje. Išmokite rūpintis savimi ir mokėkite išspręsti situaciją tuo momentu, kai ji atsiranda. Juk niekas nenusipelno „praryti varlės“.

Žingsniai

1 metodas iš 3: Nedelsiant spręsti problemą

  1. Venkite nedelsdami reaguoti. Kai kas nors tave erzina įžeidimais, ignoruok tą žmogų. Tai gali skambėti kvailai, bet piktas atsakymas pamaitins trolis ir to jis labiausiai nori: jo dėmesio ir atsako. Be to, karščio metu galite imtis veiksmų, dėl kurių vėliau gailėsite.
    • Giliai įkvėpkite vieną ar du kartus. Tai padės išlikti ramiam.
    • Lėtai skaičiuokite iki penkių ir nusiraminkite.

  2. Nesusimokėk. Viliojama išmesti žmogų ir pasodinti jį į savo vietą. Problema ta, kad šis požiūris gali jus pakelti į tą patį lygį, kaip ir be to, kad padidins įtampą ir nieko neišspręs.
    • Perkėlimas atgal ir grąžinimas turės tą patį poveikį ir trolis bus maitinamas.
    • Atsispirkite pagundai atsikirsti asmeniškai ar internetu. Neatsakykite į kenkėjiškus komentarus agresyviau.
    • Venkite paskui blogai kalbėti apie asmenį. Tuo metu jūs netgi galite jaustis palengvėjęs, tačiau ir tai neišspręs problemos.

  3. Ignoruok tai. Mes įpratę nuvertinti tylą, tačiau tai yra galingas ginklas. Nekreipdamas dėmesio į pažeidėją, žmogus patiria didžiausią malonumą, tai yra jo atsakas. Neišleisite laiko ir jėgų su tais, kurie nenusipelnė visos šios sėkmės, o žmogui bus gėda būti nemandagiam, o ne jums.
    • Peržvelk tai, kas buvo pasakyta, tarsi ji nieko nebūtų pasakiusi.
    • Tęskite tai, ką darėte, nedvejodami ir net nežiūrėdami į ją.
    • Apskritai, ji paliks tave ramybėje po to (nebent tu esi tikrai kvailas).

  4. Liepkite žmogui sustoti. Tai aiškiausias ir tiesiausias būdas pranešti, kad jis yra įžeidžiantis. Jei ignoravimas neveikia arba situacija blogėja, prašymas sustoti gali duoti norimą efektą.
    • Daryk tai ramiai; pažvelk žmogui į akis ir kalbėk ramiu, aiškiu ir pasitikinčiu tonu.
    • Pavyzdžiui, jei mokyklos draugas tave įžeidinėja, kelis kartus giliai įkvėpk ir ramiai pasakyk: „Jūs mane įžeidžiate. Sustabdyti".
    • Bendradarbio atveju pasakykite: „Man nepatinka būdas ar dalykai, kuriuos sakote apie mane. Sustabdyk tai".
    • Galbūt draugas juokauja ir neketina jūsų įžeisti. Šioje situacijoje pasakykite: „Nemanau, kad tai buvo jūsų ketinimas, bet tai buvo įžeidimas. Negalima manęs taip įžeisti “.

2 metodas iš 3: strategijos sukūrimas

  1. Supraskite, kodėl žmogus taip daro. Yra kelios priežastys, dėl kurių kažkas atmeta kitus. Tai ne visada tikslinga, nei asmeniška. Suprasti subjekto motyvaciją gali padėti jam išsiaiškinti, kaip su juo elgtis.
    • Kai kurie žmonės tai daro iš nesaugumo ar pavydo; tai priverčia juos pasijusti geriau.
    • Kiti tai daro norėdami sužavėti konkretų asmenį ar atkreipti jo dėmesį. Pavyzdys galėtų būti bendradarbis, kuris kritikuoja savo darbą vadovo akivaizdoje.
    • Yra tokių, kurie nesupranta, kad yra įžeidžiantys, arba nemoka bendrauti, pavyzdžiui, teta, kuri per šeimos vakarienę sako: „Šie marškiniai tau gerai atrodo, slepia tavo pilvą“.
    • Kartais asmuo nesistengia pakenkti savo jausmams; ji gali manyti, kad tai tik „nekenksmingas pokštas“, kaip tas draugas, kuris jį vadina „bonsų medkirčiu“.
  2. Nustatykite ribas. Kad ir kaip būtų, yra komentarų, kurie yra tiesiog nemalonūs, ir jūs turite galimybę jų nepaisyti. Tačiau galima pasakyti keletą tikrai nemalonių dalykų, su kuriais reikia susidurti. Žinojimas, kokia yra jūsų riba, padės aiškiau suprasti situaciją.
    • Pavyzdžiui, kai tavo brolis pasako tai, kas daro jį mažiau, tai gali būti labai erzina, bet tu žinai, kad jis kalba ir tikrai nenori jo įžeisti. Jei to nepadarysi už borto, gali net nenorėti kažko daryti.
    • Kita vertus, reikia įspėti bendradarbį, kuris visada pateikia nemandagių komentarų.
    • Jei aptariami įžeidimai yra diskriminacinio pobūdžio arba jei jie yra nuolatiniai, tai gali būti laikoma priekabiavimu ir apie tai turėtų būti pranešta.
  3. Kalbėkitės su savo bendradarbiais. Žmogus, kuris jo gerai nepažįsta ir jaučiasi turintis teisę sakyti tai, ko nori, nedaro to gerai, tačiau gali nežinoti, ką daro. Nekelkite triukšmo, bet neleiskite to nepastebėti.
    • Kalbėkite privačiai, jei įmanoma. Be auditorijos pokalbio metu lengviau išlaikyti pagarbos lygį (ir tai tinka abiem pusėms).
    • Galite pasakyti: „Diskusijos metu jūs pateikėte gana nemalonių komentarų apie mano idėją. Aš sutinku su konstruktyvia kritika, tačiau taip nebuvo. Prašau daugiau to nedaryti “.
    • Jei ji iškart ims tave įžeidinėti, palik pokalbį.
    • Jei elgesys tęsiasi arba blogėja, jums gali tekti apie tai su kuo nors pasikalbėti ir pranešti.
  4. Būkite tvirtas su giminaičiais ir draugais. Kartais nutinka taip, kad provokacija prasideda saikingai ir pasiekia tašką, kuriame reikia imtis veiksmų. Nesijuok ir neįžeisk savo draugo, kai prašai jo sustoti, kitaip jis gali nesuprasti, kad esi nusiminęs ir tęsk. Būkite tiesus, naudokite ramų ir rimtą balso toną.
    • Atsakymas „Hahaha, sustabdyk, tu didelė ausis“ nėra tinkamas būdas sustabdyti savo draugą tave įžeisti.
    • Pažvelk jam į akis ir rimtai pasakyk: „Tu per toli nuėjai. Žinau, kad manote, kad tai juokinga, bet aš tikrai įsižeidžiau. Ar galėtumėte sustabdyti? “
    • Jei jis nesustoja iš karto, pasakykite „Aš buvau rimtas, sustok!“, Pasukite nugarą ir eikite. Jis tikriausiai ateis paskui tave ir atsiprašys. Artimi žmonės dažnai nepastebi to, kas mus veikia.
  5. Būkite pagarbūs savo viršininkams. Tėvai, mokytojai ir viršininkai gali mus nustumti to nežinodami. Pasakykite, kad jaučiatės nepatogiai ir norite, kad žmogus sustotų. Tokiu būdu ji žinos, apie ką kalba ir kaip jūs tai jaučiate. Ši priemonė padės jums išspręsti ilgalaikę situaciją.
    • Eikite į įmonės, kurioje dirbate, žmogiškųjų išteklių skyrių ir paprašykite pasiūlymų, kaip elgtis su vadovu, kuris jus nuolat žemina.
    • Kalbėkitės tiesiogiai su savo viršininku. Dėl to abiem klimatas gali būti mažiau įtemptas.
    • Pasakykite maždaug taip: „Man tai labai trukdo, kai sakote, kad mano darbas nesvarbus“ arba „Aš žinau, kad kiekvieną kartą praleidžiu terminą, bet prašau nebeskambinkite man tinginiui. Tai mane žeidžia “.
    • Jei jums nepatogu tiesiogiai su juo susidurti ar manote, kad jis tai daro specialiai, pasitarkite su žmogiškųjų išteklių skyriumi (arba su patikimu suaugusiu, jei esate paauglys).

3 metodas iš 3: rūpinimasis savimi

  1. Nežiūrėkite į tai rimtai. Tai, ką sako tas žmogus, nieko nesako apie jus, tik apie save. Kažkas, patenkintas savo gyvenimu, nepraleis nė minutės laiko bandydamas jus nuvilti. Be to, ji tikriausiai to nedaro tau vienam; leisti sau pasiekti tai, kas pasakyta, praktiškai suteikia jai pergalę. Neleisk tai nutraukti tavo savivertės, netikėk tuo, kas sakoma apie tave.
    • Visada prisiminkite visas savo savybes, sudarykite savo teigiamų savybių sąrašą.
    • Užrašykite, ką žmogus sako. Kiekvienam neigiamam elementui užrašykite tris, kurie jį išmontuoja.
    • Sudarykite sąrašą teigiamų dalykų, kurie dažnai sakomi apie jus.
  2. Stresui įveikti naudokite strategijas. Turėti žmogų, kuris nuolat bando tave numušti, gali būti labai stresas. Išmokite tai kontroliuoti taikydami tinkamas technikas. Jie gali padėti susitvarkyti su žmogumi ir jo keliamais jausmais.
    • Kvėpuokite giliai ir medituokite, kad galėtumėte labiau kontroliuoti save ir išlikti ramus, kai ji yra šalia.
    • Praktikuokite dėmesingumą. Tai gali padėti įveikti stresą ir užblokuoti tai, ką žmogus sako, kai tai pradeda jus varginti.
    • Atlaisvinkite įtampą, atlikite tam tikrą fizinę veiklą, pavyzdžiui, bėkite ar plaukite.
  3. Prašyti pagalbos. Pasikalbėkite su kuo nors ir paprašykite pagalbos, jei asmuo išlieka tokia laikysena, ar ji yra labai piktybiška. Ieškokite autoriteto, pavyzdžiui, jūsų tėvų, mokytojo ar vadovo. Tai padarius jums bus naudinga įvairiais būdais: nuo gynybos kritiniu metu iki pranešimo atitinkamoms institucijoms.
    • Pasikalbėkite su tuo, kuo pasitikite, kas vyksta. Pateikite išsamią informaciją, kad asmuo suprastų situaciją. Paprašykite pagalbos tvarkant trolis “.
    • Galite paprašyti draugės būti ten, kai su ja susidursite.
    • Tai gali reikšti, kad reikia kreiptis į valdžios institucijas išspręsti bylą.
  4. Apsupk save pozityviais draugais. Laiko leidimas su gerai nusiteikusiais žmonėmis yra puikus būdas įveikti stresą, kurį gali sukelti toksiški asmenys, taip pat yra gera priemonė pasirūpinti savimi. Tai sumažins jūsų įtampą ir atitrauks jūsų mintis nuo nemalonių progų.
    • Bendraukite ir kalbėkite su žmonėmis, kurie nori jus nudžiuginti ir pamatyti laimingus.
    • Negalima praleisti laiko tik kalbant apie trolis. Gerai praleisk laiką!

Įspėjimai

  • Jei jaučiate grėsmę ar manote, kad jus gali užpulti, nedelsdami praneškite apie asmenį.
  • Jei asmuo jus įžeidžia dėl jūsų rasės, lyties, seksualumo ar negalios, pasistenkite užfiksuoti įvykį, atidarykite policijos ataskaitą ir kreipkitės teisinės pagalbos.

Kaip susiūti apvalią staltiesę

John Pratt

Gegužė 2024

Rankų darbo taltieė gali ne tik padengti virtuvė ar valgomojo talo talą, bet ir padengti šoninį talą. Atižvelgiant į audinio ir talo plotį, gali tekti uiūti keli ilgio audiniu, kad būtų apvalu rankšlu...

Kaip išgydyti užkimimą

John Pratt

Gegužė 2024

Užkimima gali atirati dėl per didelio balo tygų naudojimo, infekcijo ar udirginimo. imptomai dažnai vadinami "laringitu", nor tai yra bendreni termina nei konkreti diagnozė. Norėdami išgydyt...

Portalo Straipsniai. T