Autorius:
Eric Farmer
Kūrybos Data:
9 Kovas 2021
Atnaujinimo Data:
16 Gegužė 2024
Turinys
Pinigų rinkimas labdarai yra svarbi bet kurios nevyriausybinės organizacijos darbo dalis. Daugelis šiose įstaigose dirbančių žmonių jaučiasi nepatogiai, prašydami donorų pinigų, tačiau be jų pagalbos dauguma šių grupių negalėtų tęsti savo misijų. Sužinokite, kaip efektyviai ir pagarbiai paprašyti turtingų žmonių pinigų, galite užtikrinti, kad jūsų subjektas klestės ir gali padėti tiems, kuriems to reikia.
Žingsniai
1 dalis iš 2: Prašymo aukoti planavimas
Sudarykite aukotojų sąrašą. Prieš pradedant prašyti pinigų, geriausia įsivaizduoti, iš ko prašyti aukų. Jei norite pasibelsti nuo durų iki durų, jums gali tekti tiesiog nuspręsti, kuriuose rajonuose dirbti. Tačiau jei ketinate susisiekti telefonu ar laišku, jums reikės galimų aukotojų, su kuriais susisieksite, sąrašo.
- Jei savo žmonių sąraše galite nustatyti buvusius aukotojus, kuriems galite skambinti ar rašyti, galite juos nustatyti kaip „geriausius statymus“, nes tai yra žmonės, kurie, atsižvelgiant į praeities aukų istoriją, vėl labiau prisideda prie jūsų reikalo.
- Pabandykite nustatyti, kas jūsų sąraše yra finansiškai stabiliausias. Norėdami tai padaryti, galite susisiekti su asmeniu ir sužinoti, kaip sekasi jo finansai, arba, jei beldžiasi nuo durų iki durų, pažiūrėkite į namus ir automobilius garažuose. Žmonės, turintys didelius, sudėtingus namus ar sportinius automobilius, kurie pritraukia dėmesį, greičiausiai turės pinigų, kuriuos išleisti, nors nėra garantijos, kad jie aukos.
- Taip pat galite ieškoti potencialių aukotojų, žiūrėdami į kitas jų išlaidų sritis. Pavyzdžiui, ar jis lankosi labdaros renginiuose, skirtuose kitoms organizacijoms ar žmonėms? Jei taip, jis tikriausiai gali paaukoti jūsų reikalui, jei įsitikins teisingu keliu.
- Apsvarstykite galimybę naudoti programinės įrangos ir analizės paslaugas, kad nustatytumėte, kurie potencialūs donorai yra turtingesni ir labiau linkę bendradarbiauti.
- Nustatydami donorus, nepamirškite pagalvoti apie šiuos dalykus: žmonės, galintys aukoti, tikintys jūsų reikalais ir turintys kontaktą ar ryšį su jūsų subjektu.
Pažink savo aukotojus. Jei jūsų įstaiga anksčiau su jais susidorojo, tikriausiai jūs ar kolega žinosite, kas geriausiai tinka užsakant. Kai kurie žmonės nori žinoti, kaip buvo išleisti praėjusių metų pinigai, o kiti gali tiesiog žinoti, kiek jų reikia. Kai kurie donorai gali bijoti dovanų, arba jiems kyla abejonių, todėl svarbu išmokti atpažinti šiuos rūpesčius, kad galėtumėte iš anksto juos spręsti.- Kai kuriems donorams gali tekti išgirsti tam tikrus terminus ar frazes, kad įsitikintų aukojimu. Jei žinote, kad taip yra, nurodykite šiuos taškus savo sąraše, kad paskambinę tam asmeniui ar kreipdamiesi į jį žinotumėte, ką pasakyti.
- Kai donoras atrodo nenoras, bet vis tiek aukoja, užsirašykite jį savo sąraše arba to asmens byloje, jei turite. Klausykite, ką donoras sako šiose situacijose, ir ieškokite būdų, kaip numalšinti šias baimes ne tik šiais, bet ir ateinančiais metais.
- Žinokite, kad daugelis žinomų filantropų samdo kitus aukoms tvarkyti ir aukoms. Todėl galų gale nekalbėsite su pačiu donoru. Tačiau jo samdomi darbuotojai greičiausiai turi tokių pat rūpesčių, kaip ir pats filantropas, ir jums gali pasisekti, kad per darbuotojus kreipiatės į jo interesus.
Raskite būdų pristatyti savo organizaciją. Žmonės, kurie jau aukojo jai, be abejo, bus susipažinę su subjektu ir jo veikla, bet ką daryti tiems, kurie dar niekada nedovanojo? Kaip jūs apibūdinsite tai, ką darote kam nors iš šalies? Svarbu tai žinoti, nes tai gali nustatyti, ar asmuo išgirs likusią jūsų užklausą. Jei įmanoma, pabandykite surinkti keletą duomenų apie tai, ką įstaiga veikė praeityje, problemas, su kuriomis ketinate dirbti po šios kolekcijos, ir kaip galimas aukojimas padėtų jūsų tikslui.- Pabandykite pateikti objektą taip, kad paaiškintumėte, ką jis daro, taip pat išryškina problemą, kurią ketinate pakeisti. Pavyzdžiui, galėtumėte pasakyti maždaug taip: „Ar žinojote, kad tai daro įtaką svarbiai miesto daliai, ir ar mes esame vienintelė organizacija, pasiryžusi visapusiškai spręsti tik šias problemas?“
- Sudėtinių duomenų pateikti nėra privaloma, tačiau tiems, kurie nėra susipažinę su jūsų įstaiga, šios informacijos žinojimas gali labai padėti.
- Atspausdinkite brošiūrą arba sudarykite daugkartinio naudojimo diagramą, kad iliustruotumėte savo pažangą ir tikėtinus patobulinimus.
- Pagalvokite, ką galėtumėte pasakyti, jei kas nors nesuprastų jūsų organizacijos tikslų ar jų neįvertintų. Pabandykite įsidėti sau į šių žmonių batus, įsivaizduodami, kad esate tas, kuris nenorėjo padėti esybei ir ką galėtumėte jiems pasakyti. Taigi, įsivaizduokite, kaip galėtumėte atsakyti į tuos žodžius.
- Kuo geriau jūsų donorų bazė supranta jūsų įstaigą ir kuo geriau suprantate savo aukotojus, tuo didesnė tikimybė, kad užmegsite ilgalaikius santykius su šiais žmonėmis.
Praktikuokite savo požiūrį. Vienas geriausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kad jį sustiprintumėte, yra praktikuoti tai, ką sakysite, ne tik mokėti paprašyti pinigų, bet ir pradėti pokalbį, praktikuoti scenas, numatyti galimus atsakymus ir galvoti, kaip nukreipti arba nukreipti pokalbį.- Atminkite, kad geriausias būdas ugdo būsimą donorą, o ne tik parduoda organizaciją.
- Praktikuokite požiūrį garsiai. Patenkite kalbą ir išmokite ją pritaikyti savo stiliui. Padarykite tai savo kalbos dalimi ir pasistenkite, kad ji skambėtų patogiai ir neišmokta, nors norint pasiekti tą tašką gali tekti daug repetuoti.
- Praktikuokitės prieš veidrodį, jei ketinate bendrauti su donorais akis į akį.
- Pabandykite įrašyti save naudodamiesi magnetofonu ar fotoaparatu ir ištirkite savo manieras ir kalbos modelius. Skamba sąžiningai? Ar jūsų balso modeliai ir fiziniai gestai perteikia jūsų organizacijos žinią ir skubą, ką bandote išspręsti?
2 dalis iš 2: Prašymas aukoti
Pradėkite pokalbį. Tai ne tik skambinimas ir užsakymo pateikimas: pabandykite užmegzti dialogą su galimu donoru, o tai pradžioje reiškia išsilavinusį pokalbį. Gali būti, kad žmogus tiesiog klausia, kaip sekasi jo diena. Viskas, kas inicijuoja dialogą, padės nuginkluoti kitą ir privers jį suprasti, kad esate malonus ir susirūpinęs visuomenės narys.
- Jei potencialus donoras yra žinomas filantropas, jis gali pageidauti, kad aukos prašytų organizacijos vadovas. Statistiškai donorai dažniau aukoja pinigus žinomam asmeniui, susijusiam su subjektu, o ne lėšų rinkėjui, kuris paskambina jiems įstaigos vardu.
- Pradėkite pokalbį priversdami būsimą donorą atpažinti esamą problemą. Jei renkate pinigus organizacijai, galite pradėti dialogą klausdami, kas, jūsų manymu, yra didžiausia krizė jūsų regione.
Praneškite apie savo ketinimus. Turėtumėte ne tik prisistatyti prašydami pinigų, bet ir pranešti jiems apie savo ketinimus pokalbio pabaigoje. Pradėkite klausdami, kaip žmogui sekasi, ar komentuodami orą, naudokite šią frazę kaip pradžią sakydami: „Aš dirbu su __________, ir mes stengiamės padėti ______ sugebėti ________“.
- Jei asmuo jaučiasi beprasmiame dialoge, kuriame kažkas staiga paprašo pinigų, tai gali sukelti įtampą ir priversti žmogų jaustis išgautas. Būkite rami, draugiška ir atsaini, tačiau nedelskite aiškiai pasakyti, kad turite tikslą.
Tegul kalba kitas žmogus. Jei gatvėje pradėsite prisistatyti niekam anksčiau aukojusiam žmogui, gali būti, kad tas žmogus išvyks. Bet jei sukursite dialogą ir suteiksite vietos kitiems kalbėti, galbūt galėsite priversti juos jaustis įsitraukusiais ir būti sprendimo dalimi.
- Pabandykite užduoti klausimą. Pasakykite maždaug taip: „Kaip manote, kokia yra didžiausia mūsų bendruomenės problema?“ Po to, kai asmuo atsakys, užuot sakęs: "Taip, tu teisus. Ar nori paaukoti?", Pabandykite švelnesnį požiūrį. Kai asmuo nurodo problemą, pasakykite: "Kaip įdomu!" ir tylėk, kol liksi susidomėjęs.
- Žmonės bijo tylos, o kitas asmuo greičiausiai užpildys spragą sakydamas, kodėl šis klausimas yra svarbus. Būsimasis donoras gali toliau kalbėti apie tai, kaip šios problemos paveikė šeimos narį. Taigi turėsite atvirumą spręsti konkretų žmogaus rūpimą klausimą ir su juo dirbti. Tai jau ne abstraktus klausimas, o konkreti problema, galinti asmeniškai paveikti potencialų donorą.
Pateikite konkretų prašymą. Jei paliksite aukojimo prašymą atvirą, asmuo gali paaukoti arba paaukoti tik kelis dolerius. Bet jei užsisakysite konkrečią sumą, kitam asmeniui nereikės klausti, kiek paaukoti, ir jam bus lengviau įsipareigoti vykdyti užsakymą. Pvz., Jei kas nors atrodo susidomėjęs, pasakykite kažką panašaus: „Na, mes galime pakeisti. Tik už ____ dolerius galite padėti uždirbti __________“.
- Kitas būdas paprašyti konkrečios sumos - mesti atsakomybę asmeniui. Paklauskite panašiai: „Ar svarstytumėte auką iš ________?“, „Ar galėtumėte padėti ________ kovoti su problema _________?“
Būk atkaklus. Daugelis žmonių iškart pasakys „ne“, tačiau kitiems gali tekti tik šiek tiek daugiau įkalbinėti. Galbūt vienas sako, kad prašoma suma yra per didelė. Jei taip yra, praneškite jai, kad bet kokia suma būtų labai naudinga, ir paklauskite, ar yra šiek tiek mažesnė suma, kurią ji norėtų paaukoti.
- Nebūkite agresyvūs prašydami, tačiau reikalaukite, kad jūsų priežastis būtų pagrįsta ir kad bet kokia vertybė jums padėtų.
Šiaip dėkoju žmogui. Jei ji nori aukoti, tai yra priežastis švęsti. Galite jai padėkoti ir pranešti, kad auka labai padės išspręsti priežastį. Bet net jei žmogui tai neįdomu, vis tiek turėtumėte būti mandagus ir padėkoti už laiką. Tiesiog pasakykite: „Na, ačiū už sugaištą laiką ir puikios dienos“.
- Išreikšti dėkingumą ir mandagumą gali būti labai naudinga. Tai, kad kažkas nenori aukoti, dar nereiškia, kad situacija nesikeis. Galbūt kitais metais asmuo, pasakęs „ne“, daugiau išgirs ar perskaitys apie jūsų organizaciją, o gal asmeniškai palies tą pačią problemą, kurią norite išspręsti. Padaryti gerą įspūdį dabar, net jei jis bus atmestas, gali būti, kad kitais metais gausite auką.
Suteikite donorams pasitenkinimą. Jei kas nors aukoja, turėtumėte išreikšti padėką. Atsiųskite tam asmeniui padėkos laišką ir kvitą, jei jis nori užregistruoti auką arba gali ją panaudoti mokesčių lengvatoms. Geriausia siųsti šiuos daiktus kuo greičiau, kad aukotojas žinotų, jog indėlis buvo labai gerai gautas ir bus gerai panaudotas.
Patarimai
- Daugelis žmonių yra labiau motyvuoti padėti pinigais, jei užjaučia savo tikslus ar interesus. Pabandykite pakoreguoti kiekvieno donoro prašymą atsižvelgdami į tai, kaip jis reaguoja į jūsų sprendžiamas problemas.
- Visada atsiųskite padėkos raštą savo aukotojams, kad ir kiek jie jums atsiųstų.
