Turinys

• Žingsniai
• Patarimai
• Įspėjimai

Apskritai įtikinti žmones, kad esame tikri dėl kažko, yra labai sunku - ypač kai nežinome, kodėl jie neigia šį teiginį. Jei jums taip nutinka daug, perskaitykite šio straipsnio patarimus, kaip pakreipti bangą ir įtikinti kitus. Paslaptis yra naudoti tam tikrą taktiką, kad būtų galima sukurti kitus abejones savo nuomonę.

Žingsniai

1 metodas iš 5: Suprasti pagrindus

1. 

   Suprask, kad gėris laikas ir visa tai. Norint ką nors įtikinti, reikia ne tik mokėti vartoti tinkamus žodžius ir kūno kalbą; taip pat svarbu žinoti Kada turi kalbėti. Kur kas geriau kreiptis į žmones, kai jie yra atsipalaidavę ir atviri diskusijoms.
   • Netrukus, gavę malonę, žmonės įtikina, nes jaučiasi kažkam skolingi. Kita vertus, jie yra daug mažiau po to, kai kažkas jiems dėkoja, nes mano, kad jie yra teisūs. Pasinaudokite šiais ženklais, kad sužinotumėte, kada galite paprašyti malonės. Tai yra abipusė gatvė: vienas žmogus padeda kitam, o tada procesas yra atvirkštinis.

2. 

   
   
   Gerai pažink žmogų. Prieš bandydami įtikinti žmogų, turite turėti gerus santykius su juo asmeniniu ar profesiniu požiūriu. Jei gerai nepažįstate individo, pradėkite kreiptis į jį iškart prieš pradėdami praktiškai įgyvendinti savo strategijas. Apskritai žmogus jaučiasi saugesnis (todėl labiau užjaučia) panašius žmones. Raskite paralelių ir pasinaudokite jomis.
   • Pirmiausia pakalbėkite apie tai, kas domina žmogų. Vienas geriausių būdų kreiptis į ką nors yra kalbėti apie svajones ir pomėgius. Klauskite gerų klausimų ir nepamirškite paminėti jų Mėgstamiausios pamokos! Kolega tokiu būdu bus daug imlesnis.
     • Pvz .: ar ant jūsų stalo turite nuotrauką, kurioje jūs einate parašiutu? Kietai! Ar jūsų kolega nori šokinėti, bet nežino detalių procedūros? Padėti jam!

3. 

   
   
   Visada kalbėk teigiamai. Įsivaizduokite: jei pasakote vaikui tokius dalykus kaip „Nepadarykite kambario netvarkingo“, galų gale tai reiškia „Sutvarkykite savo kambarį“, tačiau šių dviejų pranešimų efektyvumas skiriasi. „Nepamirškite man paskambinti“ nėra tas pats, kas, pavyzdžiui, „Paskambinkite man antradienį!“. Kitaip tariant: visada geriau kalbėti asmeniui teigiamai arba abejoti aiškinimu.
   • Idealu visada turėti maksimalų aiškumą. Žmogus gali net dalimis su jumis susitarti, bet gali nesuprasti visų jūsų idėjų. Kalbėkite teigiamai, kad tiesiai pasakytumėte apie savo ketinimus.

4. 

   
   
   Naudokite etosas, patosas ir logotipai. Gali būti, kad šias sąvokas jau mokėtės vidurinės mokyklos filosofijos pamokose. Prisiminti? Jei ne, atėjo laikas atnaujinti atmintį. Šiuos principus sukūrė Aristotelis ir jie vis dar taikomi žmogui.
   • etosas tai susiję su patikimumu. Kitaip tariant: mes tikime žmonėmis, kuriuos gerbiame. Štai kodėl yra atstovų spaudai! Žr. Pavyzdį: Calvin Klein. Garbinga įmonė, prekiaujanti kokybiškais produktais. Užteks? Gal būt. Bet žiūrėk! Rodrigo Hilbertas daugelį metų buvo Calvin Klein plakatų berniukas! Paruošta!
   • patosas tai susiję su emocijomis. Visi matė tuos brošiūras, kuriose kritikuojami mėsos valgytojai ir skatinama laikytis veganizmo. Jie čiulpia. Ar žinai kodėl? Nes tie, kurie skaito, liūdi, kai pamato veršelio ar paršelio vaizdą. Tai patosas grynas ir paprastas.
   • logotipai tai susiję su logika ir yra bene sąžiningiausias įtikinėjimo metodas. Jūs tiesiog turite pasakyti, kodėl jūsų pašnekovas turi sutikti su jūsų nuomone. Štai kodėl tiek daug žmonių pokalbių metu naudoja statistiką ir kitus duomenis. Išgirdus tokį teiginį: „Vidutiniškai suaugę rūkaliai gyvena 14 metų mažiau nei nerūkantys“ (beje, tai tiesa), labai lengva patikėti ir norėti išvengti rūkymo, kad gyvenimas būtų ilgesnis. Šaudymas ir kritimas: įtikinėjimas!

5. 

   Sukurkite poreikio jausmą. Tai yra pirmoji taisyklė tiems, kurie nori įtikinti kitus. Juk nieko nevyksta, kai neturi reikia kažkuo tikėti. Jūs neturite būti kitas Billas Gatesas (kuris sukūrė asmeninio kompiuterio poreikį); tiesiog ištirkite Maslow poreikių hierarchiją. Pagalvokite apie skirtingas sritis - fiziologinius poreikius, saugumą, meilę ir priklausomybę, savigarbą ir savęs pažinimą ir pan. - ar tai tu eik suraskite sritį, kurioje kažko trūksta, ir galite patobulėti.
   • Sukurkite trūkumą: be to, ko žmogui reikia išgyventi, beveik viskas gyvenime turi santykinę vertę. Kartais (beje, beveik visada, beje), mes norime tam tikrų dalykų, nes kiti žmonės taip pat jų nori arba jau turi. Taigi, norėdami įtikinti kolegą norėti kažko, ką turite (net jei tai jūsų įmonė!), Sumažinkite to objekto buvimą. Pagalvokite apie norą ir paklausą.
   • Sukurkite skubumą: jūs turite sukurti skubos jausmą, kad įtikintumėte ką nors veikti ar mąstyti tam tikru būdu. Jei asmuo nėra motyvuotas tai daryti, ateityje jis tikriausiai nepakeis nuomonės. Visada galvok apie dabartį.

2 metodas iš 5: Įtikinimo įgūdžių optimizavimas

1. 

   Kalbėk greitai. Teisingai: kalbėti greitai ir užtikrintai yra lengviau įtikinti žmones. Tai prasminga, nes klausytojas turi mažiau laiko apdoroti ir suabejoti tuo, kas vyksta, ir vis tiek susidarysite įspūdį, kad tikrai suprantate temą, į kurią kreipiatės.
   • Aštuntajame dešimtmetyje paskelbtame tyrime buvo nagrinėjamas kalbos greitis ir žmonių grupės požiūris. Tyrėjai bandė įtikinti dalyvius, kad kofeino vartojimas yra blogas. Kai jie kalbėjo pagreitintu 195 žodžių per minutę greičiu (kuo greičiau per suprantamą pokalbį), jie sugebėjo geriau įtikinti klausytojus, nors taip neatsitiko, kai jie kalbėjo 102 žodžius per minutę. Taigi komanda padarė išvadą, kad kuo greitesnė kalba, tuo įtikinamesnė ir įtikinamesnė žinia tampa. Tai skleidžia pasitikėjimą, intelektą, objektyvumą ir pranašesnes žinias, o 100 žodžių pasakymas per 60 sekundžių yra neigiamas.

2. 

   Būkite įsitikinę. Kas žinojo, kad įsitikinimas (žinoma, tinkamu laiku) gali būti geras dalykas? Tiesą sakant, naujausi tyrimai rodo, kad žmonės labiau mėgsta aroganciją nei žinias. Ar kada susimąstėte, kodėl „politikams“ taip iš dėžutės pavyksta išsirinkti? Tai yra žmogaus psichologijos ir nieko daugiau pasekmė.
   • Tyrimai rodo, kad žmonės nori gauti patarimų ir patarimų iš patikimų šaltinių, net jei jie žino, kad jų istorija yra neigiama. Kai žmogus tai žino (pasąmonės lygiu ar ne), jis gali perduoti savo pasitikėjimą tam tikru subjektu.

3. 

   Pagrindinė kūno kalba. Žmonės neklausys jūsų nuomonės, jei pasirodysite nesimpatiškas, uždaras ir nepalenkiamas - net jei sakote teisingus dalykus. Atkreipkite dėmesį į savo kūno kalbą ir tai, kas išeina iš jūsų burnos.
   • Laikykitės atviros laikysenos. Negalima sukryžiuoti rankų ir kojų ir nesukti kūno link žmogaus. Užmegzkite akių kontaktą, šypsokitės ir stenkitės nerodyti nekantrumo.
   • Nukopijuokite asmens elgesį. Žmogui dar kartą patinka tas, kuris atrodo kaip jis - net kūno padėtyje. Jei jūsų kolega turi alkūnę ant prekystalio, darykite tą patį; jei jis pakreipia kūną atgal, pakreipkite ir pan. Tiesiog pasistenkite nesulaukti dėmesio ir būti per daug akivaizdūs, nes kadras atsilieps.

4. 

   Būkite nuoseklūs. Įsivaizduokite, politikas gerai apsirengęs ant ramunės. Žurnalistas užduoda klausimą, ar jo sąjungininkų bazėje yra 50 metų ir vyresni vyrai, o norėdamas atsakyti, jis numoja ranka, rodo ir agresyviai sako: „Aš nepasitikiu šiomis naujomis kartomis“. Kas blogai šioje situacijoje?
   • Atsakymas yra: viskas. Visas šio politiko įvaizdis, pradedant kūno kalba ir baigiant jo atliekamais judesiais, sako priešingai, nei jam iš burnos. Jis reaguoja ramiai, tačiau naudoja nepatogius ir netgi agresyvius gestus. Todėl sunku patikėti. Nebūk toks. Turite būti nuoseklūs kalbėdami ir kalbėdami forma kaip jis reiškiasi, kad nepasirodytų melagis.

5. 

   Būk atkaklus. Jūs neturite užpildyti kantrybės to žmogaus, kuris jau paneigė jūsų nuomonę, bet nepasiduokite kalbėdamasis su savo artimu. Jūs negalite įtikinti Visi, dar daugiau mokantis. Būk atkaklus.
   • Įtaigiausi žmonės gali reikalauti šios temos, net kai kiti paneigia jų idėjas. Nė vienas lyderis niekur nepateks nepatyręs kelių atmetimų! Žr.: Buvęs prezidentas Lula būdamas jaunas, iš varguolių iš Pernambuco išvyko į San Paulą su vargstančia šeima, ilgus metus vadovavo Metalo apdirbėjų sąjungai ir pralaimėjo tris skirtingus prezidento rinkimus, kol dar nebuvo galutinai išrinktas į „Planalto“.

3 metodas iš 5: Skatinimo generavimas

1. 

   Pasinaudokite ekonomine paskata. Aš jau suprantu, kad tu ar norėtumėte ką nors gauti iš kažko. Bet ką duoti mainais žmogui? Ko ji galėjo norėti? Pirmoji galimybė yra: pinigai.
   • Tarkime, kad rašote tinklaraštį ir norite apklausti rašytoją. Nepakanka pasakyti „Sveiki! Aš myliu tavo darbą!“. Štai pavyzdys: "Sveiki, taip ir taip, kaip sekasi? Sužinojau, kad knygą išleisite po kelių savaičių. Manau, kad mano tinklaraščio skaitytojams būtų labai įdomu sužinoti daugiau. Ar galėtumėte duok man 20 minučių interviu apie šį darbą? " Dabar Fulano žino, kad pasieks platesnę auditoriją, jei dalyvaus interviu - parduos daugiau ir, žinoma, gaus daug pelno.

2. 

   Pasirinkite socialinę paskatą. Žinoma, pinigai rūpi ne visiems. Tokiu atveju galite kreiptis į asmens socialinę pusę. Daugelis žmonių gyvena pagal savo įvaizdį. Viskas dar lengviau, jei su savo kolega turite bendrų pažįstamų.
   • Žr. Tą patį pirmiau minėtą pavyzdį, bet naudojamą su socialine paskata: „Sveiki, taip ir taip, kaip jūs? Perskaičiau jūsų neseniai paskelbtą apklausą. Man buvo įdomu: tiek daug žmonių nesuprantate šios temos? ’. Taigi, aš galvojau, ar norėtumėte man duoti greitą, 20 minučių trukmės interviu, kad galėčiau kalbėti šia tema. Aš jau kalbinau Cicrano, su kuriuo dirbote anksčiau, ir manau, kad šis pokalbis atneš daug naudos mano tinklaraščio skaitytojams. "Dabar Fulano žino, kad dalyvavo ir Cicrano (žiūrėkite į etosas veikdamas!) ir kalbėjo apie jo atliktą darbą. Socialiniu požiūriu jis (taip ir taip) neturi pagrindo neigti interviu.

3. 

   Pasinaudokite moraline paskata. Tai silpniausias metodas, tačiau jis vis tiek turi gerą poveikį daugeliui žmonių. Išbandykite, jei padarysite išvadą, kad kolega nesidomi pinigais ar socialiniu įvaizdžiu.
   • "Sveiki, taip ir taip, kaip jūs? Perskaičiau jūsų neseniai paskelbtą apklausą. Man buvo įdomu:" kodėl tiek daug žmonių nesuprantate šios temos? ’. Tiesą sakant, tai buvo viena iš priežasčių, kodėl aš paleidžiau „Social Issues“ tinklalaidę. Mano tikslas yra aptarti akademinius darbus ir paaiškinti juos plačiajai visuomenei. Taigi, aš galvojau, ar norėtumėte duoti man greitą, 20 minučių trukmės interviu, kad galėčiau kalbėti šia tema. Mes galime ištirti jūsų tyrimus ir, tikėkimės, leisti jūsų klausytojams būti šiek tiek labiau informuotiems. "Paskutinis sakinys nepaiso pinigų ir ego klausimų ir moralinę problemą išties.

4 metodas iš 5: konkrečių strategijų naudojimas

1. 

   Išmokite pasinaudoti jausmu kaltė ir abipusiškumas. Ar kada nors girdėjote kažką panašaus į „Pirmasis turas man!“ ir pagalvojau „Taigi antrasis yra mano“? Taip yra todėl, kad žmogaus smegenys yra sąlygotos grąžinti malonę (o tai, pripažinkime, yra daugiau nei teisinga). Taigi, kai ką nors padarai „gero“, tai vertink kaip investiciją į savo ateitį. Šis asmuo eik norėdamas padaryti tą patį.
   • Jei nelabai tiki, prisimink, kad žmonės visą laiką naudojasi šia strategija. Iš tikro. Ar pažįstate tuos žmones, kurie dirba prekybos kioskuose, parduodančiuose kremus? Abipusiškumas. Tas šokoladas, kurį viešbučio darbuotojas palieka ant tavo pagalvės? Abipusiškumas taip pat. Tas tekilos šūvis, kurį laimėjai nemokėdamas? Abipusiškumas! Šie gestai yra visur.

2. 

   Pasinaudokite sutarimo jėga. Normalu, kad nori atrodyti šauniai ir jaustis grupės dalimi. Jei padarysite išvadą, kad kiti žmonės tai daro (dar labiau su tais, kuriuos gerbia), kiti supras, kad jūsų nuomonė yra teisinga, ir nustos analizuoti situaciją. Tas, kuris turi „galvijų“ mentalitetą, yra apgyvendinamas ir nesivysto kaip žmogus.
   • Kaip pavyzdį naudokime informacijos korteles viešbučio vonios kambariuose. Vienas tyrimas parodė, kad pakartotinai naudojusių rankšluosčius klientų skaičius išaugo 33%, kai kortelėse iš viešbučių, kuriuose jie apsistojo, buvo nurodyta: „75% pas mus apsistojusių klientų pakartotinai naudoja savo rankšluosčius“.
     • Viskas tampa šiek tiek intensyvesnė. Galbūt girdėjote apie šiuos dalykus: 1950-aisiais amerikietis atliko seriją atitikties tyrimų. Į konfederacijos karių grupę jis pasodino vaikiną, kuriam buvo nurodyta neteisingai atsakyti (šiame pavyzdyje pastebimai trumpesnė eilutė buvo ilgesnė už kitą, matomai ilgesnė - tai gali padaryti bet kuris trejų metų vaikas). Rezultatas parodė, kad 75% dalyvių teigė, kad trumpiausia eilutė buvo ilgesnė, ir atsisakė savo loginių įsitikinimų vien dėl to, kad tai padarė ir kiti žmonės. Pašėlęs, ar ne?

3. 

   Paprašykite žmonių dalykų. Įsivaizduokite: jūsų sūnus sako: „Tėti! Eime į paplūdimį!“. Jūs tai neigiate ir jaučiatės šiek tiek kaltas, tačiau negalite apsigalvoti. Tačiau kai mažasis sako: „Gerai. Taigi eikime į klubą?“, Tu ar norėtumėte ir priimta.
   • Pagal šią logiką palikite paklausti, ko iš tikrųjų norite Pirmadienis posūkis. Žmonės jaučiasi kalti, kai atsisako prašymo, nesvarbu, koks jis bebūtų. Jei jūsų kolega neturi pagrindo atmesti to antrojo prašymo (kas yra tiesa), jis pasinaudos proga ir jausis palengvėjęs bei dar labiau patenkintas savimi. Visi bus laimingi! Pavyzdžiui: jei norite paaukoti R $ 10, paprašykite R $ 25 ir vėliau sumažinkite; jei jums reikia, kad jūsų darbuotojai užbaigtų projektą per vieną mėnesį, paprašykite jo per dvi savaites.

4. 

   Kalbėkite kolektyve. Tyrimai rodo, kad vartojant terminus kolektyve, pvz., „Mes“, geriau įtikinti žmones, nei vartojant atskirus terminus ar agresyvias technikas (pvz., „Jei nepadarysi’ Aš Aš tai darysiu ") arba net racionalus („ Jūs turėjote tai padaryti už mane dėl 'x', 'y' ir 'z' "). Visada kalbėkite daugiskaita, kad perteiktumėte draugijos ir supratimo įspūdį.
   • Pamenate, kai sakėme, kad svarbu užmegzti ryšį su klausytoju, kad jis tapatintųsi su jumis? Ir kad taip pat teisėta kopijuoti asmens kūno kalbą? Na, tas pats principas galioja ir daugiskaitos sakiniams. Juk tu to net nežinojai?

5. 

   Įkiškite rankas į tešlą. Žinokite, kai to nedaro tyrimo ar darbo grupė nieko kol kas nors pasakys „Nagi“? Tu turi būti tas žmogus. Ženkite pirmąjį žingsnį, kad ir jūsų kolegos pradėtų vaikščioti.
   • Žmonės labiau nori atlikti užduotį ar projektą dalimis, nei turi atlikti viską iš karto. Kitą kartą, kai jums reikia skalbti drabužius, įdėkite gabalus į mašiną ir paklauskite, ar jūsų draugė (ar jūsų vaikinas) gali viską surinkti. Jis net negalės to paneigti.

6. 

   Priverskite asmenį pasakyti „taip“. Visiems patinka būti nuosekliems su savimi ir kas ima priimti dalykus, retai tai vėl neigia. Jei jūsų kolega prisipažins, kad jam patinka susidurti su tam tikromis problemomis arba elgtis tam tikru būdu, atsižvelgiant į jo siūlomus sprendimus, jis jaus pareigą tęsti.
   • Tyrimas parodė, kad dalyviai buvo imlesni nieko kai pamatė ką nors, dėl ko sutiko prieš bandymą. Vienos sesijos metu šie žmonės išgirdo kandidato į JAV prezidentus kalbą ir tada stebėjo „Toyota“ reklamą. Po respublikonų kandidato kalbos respublikonai labiau patiko reklama, o demokratai - tuo metu demokratų kandidato Baracko Obamos kalbos dėka. Taigi, kai norite ką nors „parduoti“, įtikinkite savo klientą sutikti su jūsų nuomone - net jei ji nėra tiesiogiai susijusi su tema.

7. 

   Turi pusiausvyrą. Gal ne visada taip atrodo, bet žmonės nėra kvaili ir gali mąstyti patys. Daug sunkiau ką nors įtikinti, kai mes necituojame visų ginčo pusių. Taigi, be baimės susidurkite su savo silpnybėmis - ir prieš tai, kai visi kiti susidurs su savo.
   • Daugelyje tyrimų, atliktų laikui bėgant, buvo lyginamos vieningos ir dvišalės diskusijos bei jų veiksmingumas įtikinant žmones skirtingose ​​situacijose. Konkrečioje JAV atliktoje apklausoje buvo išanalizuoti 107 tyrimų, atliktų anksčiau (per 50 metų ir kuriuose dalyvavo daugiau nei 20 tūkst. Dalyvių), rezultatai ir pasiekta „metaanalizės“ rūšis. Tyrėjas padarė išvadą, kad dvišalės diskusijos visais atžvilgiais yra įtikinamesnės nei vienašališkos diskusijos, kiekviena iš jų naudoja skirtingus įtikinėjimo pranešimus.

8. 

   Naudokitės pasąmonės metodais. Ar girdėjote apie Pavlovo šunį? Tai klasikinio sąlygojimo eksperimentas. Jis apibūdina, kad vienas žmogus gali ką nors padaryti, kad sukeltų pasąmonės reakciją kitam - net jei to nesuvokia. Tačiau tam reikia laiko ir praktikos.
   • Klasikinio kondicionavimo pavyzdys: įsivaizduokite, kad atrodote bjauriai kiekvieną kartą, kai jūsų draugas kalba apie okrą. Laikui bėgant, šis draugas pradės galvoti apie okra tik matydamas jūsų išraišką (galbūt norite, kad jis nustotų apie tai kalbėti?). Dar vienas naudingesnis pavyzdys: kai darbo komandos vadovas vienomis frazėmis giria visus narius. Jei išgirsite, kaip jis giria kolegą, prisiminsite tavo eilė ir šiek tiek pasistenkite, kad didžiuotumėtės kitu.

9. 

   Padidinkite savo lūkesčius. Šis metodas yra dar geresnis ir nepamainomas tiems, kurie užima jėgos padėtį. Aiškiai pasakykite, kad pasitikite pavaldinių savybėmis (darbuotojais, vaikais ir kt.), Ir jie galės geriau atlikti tai, ko tikimasi.
   • Jei pasakysite vaikui, kad jis yra protingas ir žino, kad gaus gerus pažymius, jaunas žmogus padarys viską, kad nenukentėtų jūsų lūkesčiai. Aiškiai pasakykite, kad juo pasitikite ir laikui bėgant jis pradėsite pasitikėti savimi.
   • Jei esate įmonės direktorius, sukurkite teigiamą darbuotojų atmosferą. Jei turite atlikti sudėtingą projektą, perduokite jį konkrečiai komandai ir sakykite, kad tikite kiekvieno potencialu. Įvardykite konkrečias savybes, tokias kaip „x, y ir z“, ir vėliau pasinaudokite nauda.

10. 

    Būkite pagalbos jėga žmogaus gyvenime. Jei pasieksite gerą rezultatą, puiku! Tačiau jei sugebėsite išvengti bet kokių nuostolių, dar geriau. Pašalinkite žmogaus gyvenimo stresą ir jis niekada nepaneigs jūsų prašymų.
    • Tyrimas, atliktas su vadovų grupe, kuri turėjo priimti sprendimą dėl pelno ir nuostolių pasiūlymo, sukėlė stebėtinų skirtumų. Vadovų, priėmusių pasiūlymą, jei bendrovė atsisakymo atveju prarado 500 000 USD, skaičius buvo dvigubai komandos narių, kurie priėmė tokį pasiūlymą, numatomu 500 000 USD pelnu. Šia prasme galite būti įtikinamesni, jei trumpai apibrėžsite išlaidas ir nurodysite naudą.
    • Tai veikia namuose. Ar negalite išvesti savo vaikų iš nakties šeimos linksmybių? Viskas paprasta: nesiskųskite žalingais įpročiais, o priminkite vaikystę, kai visi kartu linksminosi. Jiems kils jausmas, kad jie eikvoja laiką tam, kas nelabai svarbu.
      • Vis dėlto būkite atsargūs laikydamiesi šios strategijos. Kita apklausa rodo, kad žmonėms nepatinka priminti apie neigiamus dalykus, ypač kai jie yra asmeniški. Tai turi blogų pasekmių. Būkite atsargūs, kai išreiškiate save naudodamiesi gerais prisiminimais tavo galva.

5 metodas iš 5: mokymasis parduoti produktus ir idėjas

1. 

   Užmegzkite akių kontaktą ir jis šypsojosi. Būkite mandagus, linksmas ir charizmatiškas. Tinkamas požiūris labai padeda. Žmonės išgirs, ką tu nori pasakyti - juk sunkiausia jiems patekti.
   • Nesudarykite žmonėms įspūdžio, kad norite priversti savo požiūrį į juos. Būkite malonūs ir pasitikintys, kad suteiktumėte didesnį patikimumo jausmą.

2. 

   Gerai pažinkite savo produktą. Parodykite visus savo idėjos privalumus - ne tik jums, bet ir jums visi! Tai patraukia kliento dėmesį.
   • Būk atviras. Asmuo žinos, ar jūsų produktas ar idėja nėra jam „būtini“. Negalima reikalauti, nes pasirodys melagis ir domėsis tik pelnu. Pagalvokite apie abi situacijos puses ir parodykite, kad tai logiška ir racionalu ir kad turite galvoje geriausius ketinimus.

3. 

   Pasiruoškite prieštaravimams ir nenumatytiems įvykiams. Jūs netgi galite mokyti savo pikis (ta trumpa įtaigi kalba), tačiau kartais įvyksta nenumatytų įvykių.
   • Žmonės ieškos priežasčių, dėl kurių būtų galima panaikinti sandorį, dar daugiau, jei tai paspaus jūsų pusę. Sumažinkite situaciją ir aiškiai pasakykite Ar ten bus naudinga, o ne tu.

4. 

   Nebijokite susitarti su žmogumi. Žinoti, kaip derėtis, yra nepamainomas įgūdis kiekvienam, norinčiam įtikinti žmones, tačiau jis pats neužtikrina sėkmės. Tiesą sakant, daugybė apklausų rodo, kad net paprasti sutarimo žodžiai, tokie kaip „taip“, turi įtikinamą galią.
   • Pasakyti paprastą „taip“ neatrodo geriausia strategija, tačiau ji turi galią, nes susidaro įspūdis, kad bendradarbiaujate ir esate draugiškas savo socialinėje sąveikoje. Kalbėkite taip, lyg jūs pasiektumėte susitarimą su žmogumi ir neprašytumėte palankumo, kad pamatytumėte daugiau teigiamų rezultatų.

5. 

   Naudokite netiesioginį bendravimo su lyderiais tipą. Jei ketinate kalbėtis su savo viršininku ar kuo nors kitu, geriau venkite būti tiesmukiški - ypač jei jūsų pasiūlymas yra ambicingas. Tokiu atveju vadovaukitės asmens samprotavimais, bet leiskite jam pagalvoti, kad jis pats padarė tokią išvadą, kad neprarastų kontrolės. Išmokite „žaisti“, kad nesusižeistumėte.
   • Pradėkite šiek tiek sumažindami viršininko pasitikėjimą savimi. Kalbėkite apie tai, ko jis nelabai supranta, pavyzdžiui, apie neutralią temą, kuri peržengia darbo ribas. Po to dar kartą patvirtinkite jis jis yra bosas (taip atkurdamas valdžios jausmą) prieš pateikdamas užsakymą.

6. 

   Nepraraskite šalčio konfliktų metu. Niekas negali būti labai įtikinamas, kai jis leidžia emocijoms užvaldyti. Tokio pobūdžio situacijose stenkitės išlikti ramus ir būti neutralus, kad galėtumėte geriau pasiekti savo tikslą. Jei kitas asmuo praranda kontrolę, jis kreipsis į jus, kad atgautumėte stabilumą, nes matys jūsų reakciją ramią.
   • Sužinokite, kaip elgtis su pykčiu. Beveik visiems nepatogu konfliktinėse situacijose. Jei nesigėdijate naudoti šios strategijos, pirmyn - žmogus tikriausiai atsitrauks. Tik nepersistenkite ir neleiskite emocijoms siausti. Būkite skaičiuojantys.

7. 

   Būkite tikri. Tai yra daug svarbu: jokia kokybė nėra tokia patraukli ir pavojinga, kaip ir pasitikėjimas savimi. Žmogus, kuris visada su šypsena veide, tarsi pasiektų visus savo tikslus, yra daug įtikinamesnis nei tas, kuris abejoja savimi. Tai gali sukelti net pavydą kitiems!
   • Jei nesate įsitikinęs, bent apsimetinėkite. Niekam nereikia žinoti tiesos ir laikui bėgant bus lengviau pasitikėti savimi. Tai galioja visiems gyvenimo aspektams.

Patarimai

• Geriau būti draugiškam ir bendraujančiam bei turėti humoro jausmą. Jei žmonėms patinka jūsų kompanija, būsite daug įtakingesnė jų gyvenime.
• Kartais geriau parodyti žmonėms, kad kažkas yra daug svarbu jūsų gyvenime - bet būkite saikingi.
• Stenkitės su niekuo nesiderėti, kai esate pavargęs, skubėjęs, išsiblaškęs ar „išėjęs iš proto“. Šiose situacijose lengviau atsisakyti neteisingų dalykų.
• Atkreipkite dėmesį į tai, ką sakote. Būkite optimistai, žvalūs ir mandagūs ir venkite pesimizmo ženklų. Pavyzdžiui: politikas, pasakęs kalbą apie „viltį“, labiau linkęs laimėti rinkimus nei kitas, kuris kalba tik apie blogus dalykus.
• Kai tik pradedate draugišką diskusiją, susitarkite su žmogumi ir pakalbėkite apie teigiamas jo nuomonės dalis. Pvz .: tarkime, kad norite parduoti sunkvežimį baldų parduotuvei, o jos vadovas sako: „Ne! Aš nepirksiu jūsų sunkvežimio! Man labiau patinka šis ir tas„ x “ženklas“. Sutikite ir atsakykite: „Žinoma,„ x “prekės ženklas yra geras. Nenuostabu, kad jis turi gerą reputaciją ir turi daugiau nei 30 metų istoriją. Patikėkite manimi, jis nėra toks konkurencingas kaip anksčiau! Parduotuvė sekasi labai gerai su jos sunkvežimiais ... Bet ar nežinai, kad jų variklis sugenda esant labai aukštai temperatūrai ir kad įmonė nepadeda klientui išspręsti situacijos? Pasiruošk kelis kartus skambinti gervei “. Tokiu būdu žmogus geriau atsižvelgs į jūsų nuomonę.

Įspėjimai

• Nepasiduok. Asmuo pastebės, kad jis laimėjo ginčą ir ateityje jį bus dar sunkiau įtikinti.
• Nebūkite pedantiški, kitaip žmogus užmerks ausis jūsų idėjoms.
• Niekada meluoti ar perdėti faktus. Tai yra blogai moraliniu ir utilitariniu požiūriu. Žmonės nėra kvaili - ir jei jūs manote, kad jie yra, tai yra todėl nenusipelno gauti tai, ko nori.
• Ne kritikuoti ir konfrontuoti asmenį už nieką. Kartais sunku susivaldyti, tačiau taikant šį metodą niekur nepavyksta pasiekti. Stenkitės, kad jūsų susierzinimas ir susierzinimas nebūtų matomi, kitaip jūsų klausytojai bus gynybiniai. Valdyk save.