Turinys

• Žingsniai
• Patarimai

Kad ir kokia būtų sritis, visi nori pasiekti profesinės sėkmės. Šią sąvoką galima apibrėžti keliais būdais, tačiau būdamas informuotas ir atsidavęs darbuotojas, geras vadovas ir sąžiningas žmogus bet kokią karjerą pakeičia. Bet kokiu atveju galite tobulinti savo profesinius įgūdžius, kurti sveikus santykius darbo vietoje ir mokėti motyvuoti save patekti ten, kur norite būti.

Žingsniai

1 dalis iš 3: Savo įgūdžių lavinimas

1. 

   Išmokite būti labiau kvalifikuotu pardavėju. Pardavimai beveik visada yra viena iš svarbiausių bet kokio verslo dalių. Net jei ir nedirbate tiesiogiai tame skyriuje, idealu sužinoti, kaip parduoti idėjas, paskirstyti (ir priimti) vaidmenis bei bendradarbiauti su kitais.
   • Gerai įsiklausykite į tai, ką sako žmonės, ir bandykite tai pakartoti iškart, kad parodytumėte, jog esate dėmesingas. Be to, būkite supratingi ir palaikykite, net jei su jais nesutinkate.
   • Nesinaudokite savo asmenine puse savo profesinėje veikloje. Jei tikrai norite būti geru pardavėju, skirkite visą dėmesį žmogui, su kuriuo kalbate.
   • Užuot įtikinę ką nors, ko jie nebūtinai nori, pabandykite leisti pačiam priimti sprendimą. Pristatykite savo produktą (net jei tai yra idėja) aiškiai, glaustai, sąžiningai ir išsamiai, pabrėždami jo teikiamą naudą ar pranašumus. Naudokite tokias frazes kaip „Ar norite tęsti?“ ir "Ar esate pasirengęs judėti toliau?" ir tikėkitės teigiamo klausytojo atsakymo.
   • Supraskite, ko jūsų klientai ar bendradarbiai tikisi iš to, ką siūlote. Šie lūkesčiai yra svarbesni nei tavo nuomonės apie tai, ko jiems reikia ar ko nori.

2. 

   
   
   Patobulinkite savo bendravimo įgūdžiai. Bendravimo įgūdžiai yra būtini bet kurioje srityje, įskaitant asmeninį gyvenimą. Tai, kaip bendraujate su žmonėmis iš pirmo žvilgsnio, daug ką pasako apie jus ir netgi gali sunaikinti verslo galimybes ateityje.
   • Nieko nesakyk negalvodamas. Kažką išklausę, penkias sekundes tyliai apmąstykite, ar tai, ką norite pasakyti, prisidės prie pokalbio.
   • Jei esate natūraliai drovus ar tylesnis, išmokite išreikšti save ir aktyviai dalyvauti pokalbiuose.
   • Atkreipkite dėmesį į save - ne tik į savo išvaizdą (kas yra svarbu), bet ir į savo žodžius, balso toną ir kūno kalbą.
   • Supraskite, kokie yra jūsų tikslai prieš tai pradėti bet kokį pokalbį.
   • Įsijausk į žmones. Jei kam (klientui, bendradarbiui, viršininkui ir pan.) Sunku, būkite supratingi. Įsimeskite į žmogaus batus ir pabandykite pagalvoti, ką norėtumėte tą akimirką išgirsti. Tik būtinai būkite profesionalūs ir tinkami.

3. 

   
   
   Pagerinkite savo tarpusavio santykių įgūdžius. Tarpusavio įgūdžiai yra būtini tiems, kurie nori turėti profesinę ateitį. Gebėjimas sutarti su žmonėmis ir dirbti kartu yra bet kokio verslo dalis, neatsižvelgiant į sritį.
   • Visuose pokalbiuose atkreipkite dėmesį į tai, kaip jūs skambate, ir asmenį, su kuriuo kalbate.
   • Priimkite, kad lygiai taip pat, kaip jūs galite nesutikti su žmonėmis visą laiką, jie taip pat turi teisę nesutikti su jūsų nuomone. Visada galite susitarti be reikalo kovoti ar ginčytis (o galiausiai pakenkti savo profesiniams santykiams). Jei reikia, pateikite konstruktyvią kritiką ir pasiūlykite alternatyvų veiksmui.
   • Paprašykite patikimo kolegos atsiliepimų apie jūsų tarpusavio santykių įgūdžius. Pasakykite, kad norite tapti profesionalesni ir kad turite žinoti, ką turite pakeisti.

4. 

   
   
   Įgyti vadovavimo įgūdžių. Kiekvienas, norintis turėti perspektyvią profesinę ateitį, turi išmokti būti lyderiu. Geriausias būdas tam pasiruošti - ir įrodyti viršininkams, kad turite talentą - yra lavinti šiuos vadovavimo įgūdžius prieš tai būti paaukštintam.
   • Nukreipkite kitų ir įmonės poreikius į savo poreikius (asmeninius).
   • Įgalinti žmones. Pagirkite jų darbą ir mažus kasdienio gyvenimo pasiekimus.
   • Atminkite, kad kiekvienas veiksmas prisideda prie jūsų, kaip lyderio, tapatybės. Užuot vertinę kiekvieną požiūrį ir sąveiką kaip pavienį įvykį, vertinkite juos kaip žingsnius savo tikslo link.
   • Išmokite priimti pagrįstus sprendimus, naudingus įmonei, taip pat sukurkite naujų galimybių sau ir savo kolegoms.

2 dalis iš 3: Gerų profesinių santykių puoselėjimas

1. 

   Pasiūlykite pagalbą niekam neprašant. Tai yra vienas šauniausių būdų pritraukti savo kolegų ir viršininkų dėmesį. Įsijauskite ir išsiugdykite gerą akį, kad žinotumėte, kai kam nors kyla problemų. Profesinėje aplinkoje dauguma žmonių padeda, kai kas nors paprašo, tačiau spontaniškai siūlyti tą pagalbą yra dar geriau.
   • Nesiūlykite neaiškios pagalbos ar lūpų aptarnavimo. Atkreipkite dėmesį į asmens sunkumus ir pasakykite, kad galite suteikti pagalbą konkrečiu būdu.

2. 

   Visada parodykite dėkingumą. Daugelis žmonių mano, kad jiems tenka svarbesnis vaidmuo nei kolegoms, tačiau tai netiesa. Įmonėje nė viena pozicija neveikia nepriklausomai nuo kitų (net ir tų, kurios nėra tokios „akivaizdžios“). Gerbkite ir vertinkite visus savo kolegas ir pavaldinius darbo vietoje.
   • Nepamesk galvos, kai kas nors suklysta. Pasakykite žmogui, kad suprantate, jog jis stengėsi padaryti viską, kas įmanoma, ir kad tai pakankamai daug. Girkite jos sėkmę ir gaukite (nepagrindę kritikos) būdus, kaip ateityje tobulėti.
   • Skirkite žmonėms nuoširdžius komplimentus. Tarkime, kad matote, ką jie daro, atsižvelgiant į visus įmonės projektus.

3. 

   Parodykite tikrą susidomėjimą savo kolegomis ir darbuotojais. Daugelyje sričių, ypač didelėse įmonėse, darbuotojai labiau jaučiasi „krumpliaračiais“ nei asmenimis. Tačiau jei norite palaikyti geresnius profesinius santykius su žmonėmis, parodykite tikrą susidomėjimą jų gyvenimu. Atminkite, kad visi yra žmonės ir kad jie turi svarbios patirties, nuomonių ir jausmų.
   • Būkite profesionalūs, net parodydami susidomėjimą žmonėmis. Neužduokite netinkamų klausimų ir nejuokinkite. Pavyzdžiui, galite paklausti, koks buvo kolegos savaitgalis, ir, jei jis pateikia išsamią informaciją apie tai, ką padarė, pasinaudokite proga geriau jį pažinti.
   • Klausyk daugiau ir mažiau kalbėk. Sužinokite, kas patinka ir nepatinka jūsų kolegoms, ir pasistenkite juos suprasti kaip žmones be jokio teismo sprendimo. Gera darbo aplinka yra ta, kuri integruoja žmones, jų neįdarbina.

4. 

   Išplėskite savo kontaktų tinklą. Daryti tinklų kūrimas tai labai svarbus būdas plėtoti ir stiprinti profesinius ryšius, tačiau kadras taip pat gali atsiliepti. Užuot pasikliaudami sėkme ar žavesiu ir galvodami, kad šiame darbe jums pasiseks visa sėkmė, iš anksto pasiruoškite ir naudokite tinkamus įgūdžius.
   • Dalyvaukite tinklo renginiuose ir profesionaliuose įmonės susitikimuose, net kai to nereikia.
   • Nieko nemenkinkite. Galbūt net norėsite kreiptis į žmogų, kurį laikote „svarbiu“ savo karjerai, tačiau šis asmuo tikriausiai nenori ar jam nereikia kurti tinklą. Kiekvienas profesinėje aplinkoje gali būti svarbus savo kelionėje ir pastebėti jūsų buvimą labiau nei kiti.
   • Turi planą, bet neturi antrinių ketinimų. Visada žinokite, apie ką norite kalbėti ir kokius profesinius santykius norite užmegzti, tačiau nebendraukite su žmonėmis, kurie jau taip anksti tikisi sėkmės.
   • Būkite visada atviras, sąžiningas ir draugiškas, kad parodytumėte, jog esate malonus bet kurioje darbo vietoje.
   • Nepraraskite užmegztų kontaktų ir nepalikite savo pasiūlymų kitiems. Parodykite, kad esate jūsų žodžio asmuo, kad galėtumėte pasinaudoti visais savo profesiniais santykiais.

3 dalis iš 3: Karjeros kontrolė

1. 

   Prisiimkite atsakomybę už savo veiksmus. Prisiimdami atsakomybę už savo veiksmus turite dvi puses: negalite būti kuklus dėl savo pasiekimų (ir, žinoma, neįtikinti), tačiau taip pat turite išmokti pripažinti savo klaidas. Nekaltink nieko ir nesigink. Priimkite tai, kas nutiko ir ką turėjote padaryti kitaip, tada pasinaudokite proga mokytis.
   • Kaltindami kitus, jūs netgi galite būti ramūs, tačiau jūsų kolegos ar darbuotojai įsižeis, o jūsų viršininkai praras pagarbą jūsų charakteriui (ir ateityje netgi žengs žingsnį atgal).
   • Svarbu prisiimti atsakomybę už savo klaidas, tačiau taip pat nereikia apsistoti ties viskuo, kas vyksta ne taip, kaip tikėtasi. Pabandykite išmokti pamoką, kad kitą kartą elgtumėtės kitaip.

2. 

   Motyvuokite save. Profesiniame pasaulyje niekas greičiausiai nepadės jums susitvarkyti laiko ar suteiks palaikymo ir motyvacijos užbaigti projektą. Tokiais atvejais stiprybė ir atsakomybė turi kilti iš vidaus. Kitaip tariant: apskaičiuokite riziką, galvokite apie naujas idėjas ir nuolat laikykitės savo terminų.
   • Nesitikėkite, kad kas nors jums paskirs atsakomybę. Baigę projektą pasikalbėkite su viršininku ir paprašykite daugiau darbo, kad parodytumėte iniciatyvą ir darbo etiką.
   • Organizuokite savo laiką. Suplanuokite kiekvieną proceso žingsnį gerokai anksčiau nei planuojate ir ką iki tos dienos turite padaryti. Taigi bus lengviau laikytis tvarkaraščio (ar net patekti į priekį) ir palikti gerą įspūdį kolegoms ir viršininkams.

3. 

   Išmokite reikštis, kai to reikia. Darbe turite pasisakyti, prašyti pagalbos, paaiškinimo ar pakelti. Kaip ir bet kurioje gyvenimo srityje, profesinės galimybės beveik niekada neatsiranda. Jei nesuprantate, ko nori jūsų viršininkas, paklauskite jo; jei jums reikia pagalbos įgyvendinant projektą, paklauskite patikimo kolegos; gauti pakėlimą ar paaukštinimą, paplekšnokite per veidą ir drąsos ir t.
   • Klausti beveik niekada neskauda. Jei dirbate su atsakingais žmonėmis, jie greičiausiai atsakys protingai.
   • Prašymas dalykų (nuo daugiau atsakomybės iki naujų projektų) ne tik pagerina reputaciją, bet ir padaro bet kurį darbuotoją labiau patenkintą.

4. 

   Išsikelkite gerai apgalvotus tikslus. Tikslų siekimas yra toks pat svarbus jūsų profesiniame gyvenime, kaip ir asmeniniame gyvenime. Jie suteikia daugiau prasmės kasdieniam gyvenimui ir pačiam gyvenimui, jei tik jie yra naudingi ir realistiški. Norėdami tai padaryti, naudokite „SMART“ sistemą ir sukurkite tikslus konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus ir laikinas (arba iš anglų kalbos konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, orientuotas į rezultatus ir nustatomas pagal laiką).
   • Konkretūs tikslai: būkite paprasti ir tiesūs, ką norite pasiekti. Pavyzdžiui: užuot norėję „pagerėti darbe“, galvokite apie ką nors aiškesnio, pvz., „Gauti pakėlimą“ ar „paaukštinimą į darbą“ x’.
   • Išmatuojami tikslai: sukurkite tikslus, kuriuos galima „išmatuoti“. Tokiu būdu jūs aiškiai suprasite, ar pavyks juos pasiekti. Pavyzdžiui: jei tikslas yra susijęs su jūsų darbu, įvertinkite jį pagal atlyginimo padidėjimą (ar ne) ar pareigas.
   • Pasiekiami tikslai: nustatykite realius tikslus savo karjerai. Jie turi išbandyti savo įgūdžius, bet konkrečiai prisidėti prie savo galutinio tikslo. Pavyzdžiui: užuot laukę, kol bus paaukštintas iki generalinio direktoriaus, pabandykite paaukštinti pareigas, į kurias esate labiausiai kvalifikuotas, ir paskaičiuokite tolesnius veiksmus.
   • Susiję tikslai: sukurkite tikslus, kurie įvertins visų jūsų pastangų, o ne jūsų veiklos rezultatą. Pavyzdžiui: turėkite aiškų tikslą, kuris duoda konkrečių rezultatų (pavyzdžiui, geresnė padėtis įmonėje arba didesnis atlyginimas, atsižvelgiant į aukščiau pateiktą pavyzdį).
   • Laiko tikslai: nustatykite konkretų (ir artimą) laiko planą tikslams pasiekti, bet ne per arti. Pavyzdžiui: nesistenkite būti paaukštinti iki savaitės pabaigos. Geriau pagalvoti apie šešis – aštuonis mėnesius, kad viršininkai pamatytų jūsų vertę įmonėje, arba palaukti šešis mėnesius iki metų, kol paprašys pakelti.

Patarimai

• Būk punktualus.
• Girkite kitų darbą, kai tik įmanoma.
• Prireikus pripažinkite savo defektus.
• Laikykitės terminų. Jei esate užsikimšęs darbu, prioritetu nustatykite tai, kas svarbiausia, kad parodytumėte, jog esate gabus ir patikimas darbuotojas.