Turinys

• etapai
• 1 dalis Pagrindų mokymasis
• 2 dalis Tobulink savo įgūdžius
• 3 dalis Motyvuoti
• 4 dalis Tinkamų strategijų naudojimas
• 5 dalis Veiksmas kaip komercinis

Šiame straipsnyje: Sužinokite pagrindusPatobulinkite savo įgūdžiusAtnaujinkiteTeikite tinkamas strategijasStreikas kaip pardavėjas9 Nuorodos

Įtikinti žmones, kad tavo kelias yra geriausias, dažnai yra labai sunku, ypač kai tu nežinai, kodėl jie sako „ne“. Lazdelės yra gauti du jiems įdomu, kodėl jie sako „ne“ ir, jei yra tinkama taktika, tai gali būti gana lengva padaryti.

etapai

1 dalis Pagrindų mokymasis

1. 
   

   
   Pripažinkite tinkamą momentą. Žinios, kaip įtikinti žmones, nėra vien tik žodžiai ir kūno kalba - tai tinkamo laiko su jais susipažinimas atpažinimas. Jei kreipsitės į žmones, kai jie bus atsipalaidavę ir atviri diskusijoms, greičiausiai geresnių rezultatų pasieksite greičiau.
   • Žmones lengviau įtikinti iškart, kai kam nors dėkoji: jie jaučiasi įsiskolinę. Be to, jie jaučiasi įtikinamesni, kai jiems yra padėkota: jie mano, kad jie turi teisę. Jei kas jums dėkoja, tai yra pats geriausias laikas paprašyti palankumo. Tai savotiškas dovanojimas ir suteikimas. Jūs subraižėte jų nugarą, dabar pats laikas jie subraižyti jūsų.

2. 
   

   
   Išmokite juos pažinti. Tai, ar įtikinėjimas yra efektyvus, priklauso nuo bendrų jūsų ir kliento (sūnaus, draugo, darbuotojo) santykių. Jei gerai nepažįsti žmogaus, būtina nedelsiant pradėti užmegzti šiuos santykius: kuo greičiau surask bendrą pagrindą. Žmonės apskritai jaučiasi saugesni (todėl labiau mėgsta šiuos žmones), kurie atrodo kaip jie. Taigi, raskite bendrus dalykus ir praneškite jiems.
   • Pirmiausia pakalbėkite apie tai, kas juos domina labiausiai. Vienas geriausių būdų, kaip priversti žmones atsiminti, yra kalbėti apie tai, kas jiems aistringa. Užduokite protingus ir apgalvotus klausimus apie tai, kas juos domina, ir nepamirškite paminėti, kodėl šios aistros jus domina! Pamatęs, kad esi sielos draugas, žmogus pasakys, kad normalu būti imlus ir atviras tau.
     • Ar tai nuotrauka, kurioje ant dviejų stalo yra skraidymas su parašiutu? Tai beprotiška! Ketinate atlikti savo pirmąjį šuolį: jūs turite tai padaryti iš 3000 ar 4000 metrų? Ką jie galvoja?

3. 
   

   
   
   
   Išreikškite teigiamą teiginį. Jei sakysite sūnui ar dukrai: „Nedėkite savo kambaryje netvarkos“, kai jūs turite omenyje „atiduokite savo kambarį“, jūs toli nenueisite. „Nedvejodami susisiekite su manimi“ nėra tas pats, kas „Skambink man ketvirtadienį! Kas su kuo kalbėsite, nežinos, ką norite pasakyti, ir negalės jums duoti to, ko norite.
   • Aiškumas turi ką paaiškinti. Jei esate sumišęs, asmuo gali norėti su jumis susitarti, bet gali nežinoti, ko ieškote. Išreikšdami teigiamą teiginį, padėsite išlaikyti franšizę ir paaiškinsite savo ketinimus.

4. 
   

   
   Pasikliaukite etika, užuojauta ir kalbėjimu. Pamenate, vidurinėje mokykloje lankėte šį literatūros kursą, kuriame mokėte Aristotelio nurodymų? Ne? Na, čia yra ką atnaujinti savo žinias. Šis vaikinas buvo protingas, o jo nurodymai tokie žmogiški, kad vis dar tebegalioja.
   • lethic - Pagalvokite apie „patikimumą“. Mes linkę tikėti žmonėmis, kuriuos gerbiame. Kodėl, jūsų manymu, yra atstovų spaudai? Dėl šios tikslios priežasties. Štai pavyzdys: „Hanes“ prekės ženklas. Geri apatiniai, garbinga kompanija. Ar užtenka priversti pirkti jo gaminius? Na, galbūt. Palaukite, Michaelas Jordanas nebuvo Haneso emblema daugiau nei du dešimtmečius? Parduota!
   • Užuojauta - Tai pagrįsta jūsų emocijomis. Visi žino Gyvūnų draugijos viešumą su Sarah McLaghlan, liūdna muzika ir liūdnomis šuniukomis. Ši reklama yra pati blogiausia. Kodėl? Dėl to, kad į tai žiūrite, jums pasidaro liūdna ir jaučiate pareigą padėti šuniukams. Užuojauta geriausiu atveju.
   • Kalba (logotipai) - Logotipai yra loginio žodžio šaknis. Tai turbūt pats sąžiningiausias įtikinėjimo būdas. Jūs tiesiog nurodote, kodėl asmuo, su kuriuo kalbatės, turėtų su jumis sutikti. Todėl dažniausiai naudojama statistika. Jei jums būtų pasakyta: „Vidutiniškai suaugusieji, kurie rūko cigaretes, miršta 14 metų anksčiau nei nerūkantys žmonės“ (o tai iš tikrųjų) ir manėte, kad jūs gyvensite ilgą ir sveiką gyvenimą , logika norėtų, kad jūs sustotumėte. Boum. Įtikinimo.

5. 
   

   
   
   
   Sukurkite poreikį. Tai yra taisyklė Nr. 1, kai reikia įtikinėjimo. Galų gale, jei poreikio to, ką bandote parduoti, nėra, jis neįvyks. Jums nereikia būti būsimuoju Billu Gatesu (bet jis tikrai sukūrė poreikį): viskas, ką jums reikia padaryti, yra pažvelgti į Maslow poreikių piramidę. Pagalvokite apie skirtingas poreikio sritis, nesvarbu, ar tai būtų fiziologija, saugumas, meilė ir priklausymas, savigarbos ar savęs realizavimo poreikiai, tikrai galite rasti sritį, kurioje kažko trūksta, ką galėtumėte patobulinti.
   • Sukurkite trūkumą, Be to, ko mums žmonėms reikia išgyventi, beveik viskas turi vertę santykiniu mastu. Kartais (galbūt dažniausiai) norime dalykų, nes kiti žmonės nori (ar turi) tų dalykų. Jei norite, kad kas nors norėtų to, ką turite (arba tiesiog norite), turite padaryti šį daiktą retu, net jei tas objektas yra jūs pats. Dienos pabaigoje atsakykite į prašymą.
   • Sukurti skubumą, Norėdami suteikti žmonėms galimybę veikti akimirką, turite sugebėti sukelti avarinį jausmą. Jei jie nėra pakankamai motyvuoti norėti to, ką turite dabar, mažai tikėtina, kad ateityje jie pasikeis. Jūs turite įtikinti žmones dabartyje - viskas, kas svarbu.

2 dalis Tobulink savo įgūdžius

1. 
   

   
   Kalbėk greitai. Taip. Tiesa: žmones labiau įtikina pokalbininkas, pasitikintis savimi ir greitai, o ne tikslumas. Tai prasminga: kuo greičiau kalbėsite, tuo mažiau laiko klausytojui teks spręsti su tuo, ką sakėte, ir suabejoti. Jūs sukuriate jausmą, kad tikrai įvaldote subjektą, eidamas faktus dideliu greičiu, įsitikinęs savo faktu.
   • 1976 m. Spalio mėn. Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnale paskelbtas tyrimas analizavo delokacijos ir požiūrio greitį. Tyrėjai kalbėjosi su dalyviais, bandydami įtikinti, kad kofeinas jiems kenkia. Kai jie kalbėjo 195 žodžių per minutę greičiu su turbokompresoriumi, dalyviai buvo labiau įsitikinę. Tie, kuriems konferencija buvo surengta 102 žodžiais per minutę, buvo mažiau įsitikinę.Nustatyta, kad esant didesniam kalbėjimo greičiui (195 žodžiai per minutę yra greičiausias greitis, kuriuo žmonės kalba normaliame pokalbyje), jis laikomas labiau patikimu, todėl įtikinamesniu. Atrodo, kad greitas kalbėjimas rodo pasitikėjimą, intelektą, objektyvumą ir aukščiausias žinias. Kalba, esanti 100 žodžių per minutę, minimalaus įprasto pokalbio metu, buvo susijusi su kita medalio puse.

2. 
   

   
   Būk arogantiškas. Kas būtų pamanęs, kad būti arogantiškam yra geras dalykas (gerais laikais)? Tiesą sakant, neseniai atliktas tyrimas parodė, kad žmonės renkasi kvapus, o ne ekspertizę. Ar kada susimąstėte, kodėl pasmerkti politikai ir didikai visada šaudo su viskuo? Kodėl Sarah Palin vis dar turi „Fox News“ skiltį? Tai yra žmogaus psichologijos veikimo pasekmė. Iš tikrųjų pasekmė.
   • Carnegie Mellon universiteto tyrimai parodė, kad žmonės renkasi patarimus iš saugių šaltinių, nors mes žinome, kad šaltinio duomenys nėra tokie geri. Jei kas nors tai suvokia (sąmoningai ar ne), jis gali perdėti savo pasitikėjimą tema.

3. 
   

   
   Pagrindinė kūno kalba. Jei jums atrodo nepasiekiama, uždara ir nenorite daryti kompromisų, žmonės nenori išgirsti nė žodžio apie tai, ką turite pasakyti. Net jei sakote tik teisingus dalykus, jie pasirenka jūsų kūno žodžius. Stebėkite savo padėtį tiek, kiek stebite burną.
   • Likite atviri. Laikykite rankas ištiestas, o kūnas pasisukęs kito žmogaus link. Palaikykite gerą akių kontaktą, šypsokitės ir nurodykite tašką, kad išvengtumėte brūkštelėjimų.
   • Būk kito veidrodis. Vėlgi, žmonės myli tuos, kuriuos laiko panašiais į juos. Būdamas jų veidrodis, jūs tiesiogine to žodžio prasme esate tokioje pačioje padėtyje kaip jie. Jei jie atsiremia į vieną alkūnę, atsiremkite į alkūnę kaip į veidrodį. Jei jie pasilenkia, atsiloškite. Nedarykite to taip sąmoningai, kad tai patrauktų jų dėmesį. Tiesą sakant, jei jaučiate susitarimą, turėtumėte tai padaryti beveik automatiškai.

4. 
   

   
   Likite darnūs. Įsivaizduokite puikų politiką, stovintį ant savo kostiumo ant podiumo. Žurnalistas jo klausia, kodėl jis daugiausia palaiko žmones, vyresnius nei 50 metų. Atsakydamas jis pakelia kumštį ir agresyviai sako: „Aš čia už jaunesnę kartą“. Kas negerai?
   • Visi varpai. Jo įvaizdis, kūnas, judesiai prieštarauja tam, ką jis sako. Jis reaguoja tinkamai, lanksčiai, tačiau jo kūno kalba yra griežta, nepatogi ir nuožmi. Dėl to jis nėra patikimas. Jei norite būti įtikinami, jūsų ir jūsų kūno kalba turi sutapti. Priešingu atveju jūs praeisite už melagį.

5. 
   

   
   Būkite atkaklūs. Negalima priekabiauti prie žmogaus iki mirties, kai sako „ne“, tačiau neatsisakykite to paklausti kito žmogaus. Nebūsi įtikinamas visais, ypač prieš baigdamas pameistrystę. Ilgainiui atkaklumas atsipirks.
   • Įtikinamiausias asmuo yra tas, kuris nori nuolat klausti, ko nori, net ir toliau šnipinėdamas. Nei vienas pasaulio lyderis nieko nebūtų gavęs, jei būtų atsisakęs po pirmosios nesėkmės. Abraomas Linkolnas, vienas garbingiausių istorijos prezidentų, prarado motiną, tris sūnus, seserį, merginą, žlugo versle ir pralaimėjo aštuonis skirtingus rinkimus prieš išrinkdamas JAV prezidentą.

3 dalis Motyvuoti

1. 
   

   
   Pasirinkite ekonominę motyvaciją. Norite kažko gauti iš ko nors, laikas pradėti dirbti. Ką tu gali jam duoti? Ar žinai ką nors tokio, ką norėtų turėti šis žmogus? Pirmas atsakymas: pinigai.
   • Įsivaizduokite, kad turite tinklaraštį ar laikraštį ir norite interviu su autoriumi. Užuot sakęs: „Ei! Aš myliu tavo darbą! Kas būtų veiksmingiau? Štai pavyzdys: „Mielasis Jeanai, aš pastebėjau, kad jūs turite knygą, kuri pasirodys po kelių savaičių, ir aš manau, kad mano skaitytojai mano tinklaraštyje ją paims. Ar norėtumėte 20 minučių interviu, kurį galėčiau pristatyti visiems savo skaitytojams? Taip pat galėtume apibendrinti, kad tai paleistume “. Dabar Jeanas žino, kad jei jis pateiks šį straipsnį, jis pasieks platesnę auditoriją, pardavė daugiau ir uždirbs daugiau pinigų.

2. 
   

   
   Pasirink socialinę motyvaciją. Na, gerai, visi nesijaudina dėl pinigų. Jei tai nėra išeitis, eikite socialiniu keliu. Labiausiai žmonėms rūpi jų bendras įvaizdis. Jei pažįsti vieną iš jų draugų, tai dar geriau.
   • Čia ta pati tema, naudojant tik socialinę motyvaciją: „Mielasis Žana, aš neseniai perskaičiau kai kuriuos jūsų paskelbtus tyrimus ir negalėjau atsistebėti: kodėl visi tai nežino? Aš galvojau, ar jus sudomins nedidelis 20 minučių interviu, kurio metu kalbėsime apie šį tiriamąjį darbą? Anksčiau esu kalbėjęs apie Maxo tyrimus, su kažkuo, su kuriuo žinau, kad anksčiau dirbote, ir aš manau, kad jūsų tyrimai bus mano tinklaraščio hitas “. Dabar Jeanas žino, kad Maksas yra kilęs (nurodo etiką) ir kad šis žmogus aistringai vertina savo darbą. Socialiniu požiūriu Jonas neturi priežasties to nedaryti ir daugybė priežasčių tai padaryti.

3. 
   

   
   Eikite moraliniu keliu. Galime pasakyti, kad šis metodas yra silpniausias, tačiau kai kuriems žmonėms jis gali būti efektyvesnis. Jei manote, kad kažkas nebus judinamas pinigų ar socialinio įvaizdžio dėka, suteikite šiam metodui galimybę.
   • „Mielasis Jeanai, neseniai perskaičiau jūsų paskelbtą tiriamąjį darbą ir negalėjau atsistebėti: kodėl ne visi tai žino? Tiesą sakant, tai yra viena iš priežasčių, kodėl aš paleidau savo interneto skiltį Socialiniai mechanizmai, Mano pagrindinis tikslas yra supažindinti visuomenę su akademinių dokumentų žiniomis. Aš galvojau, ar jus domina nedidelis 20 minučių pokalbis. Galėtume pabrėžti jūsų tyrimą visiems mano klausytojams ir tikiuosi, kad mes taip pat galime padaryti pasaulį šiek tiek protingesnį “. Šis paskutinis metodas neatsižvelgia į pinigus ir lego ir tiesiogiai eina moraliniu keliu.

4 dalis Tinkamų strategijų naudojimas

1. 
   

   
   naudojimas kaltės grožis ir abipusiškumas. Ar kada nors turite draugą sakydami „Pirmasis turas skirtas man! Ir iškart pagalvojo: „Aš tada turiu antrą! ? Taip yra todėl, kad esame pasirengę grąžinti palankumą. Yra tik teisingumo klausimas. Taigi, kai kam nors darai „gerą darbą“, galvok apie tai kaip į ateities investiciją. Žmonės eina norėti atiduoti.
   • Jei esate skeptiškas, yra žmonių, kurie šią techniką naudoja aplink jus visą laiką. Visą laiką. Šios baisios moterys prekybos centro kioskuose, kurios platina losjonus? Abipusiškumas. Monetų kalykla jūsų sąskaitoje vakarienės pabaigoje? Abipusiškumas. Stiklinė nemokamos tekilos, kurią turėjote bare? Abipusiškumas. Ji yra visur. Visame pasaulyje įmonės tuo naudojasi.

2. 
   

   
   Pasinaudokite bendru sutarimu. Žmogaus prigimtis nori būti kietas ir tinkamas. Kai praneši žmogui, kad tai daro kiti žmonės (tikiuosi, grupė ar gerbiantis asmuo), tai sustiprina mintį, kad tai, ką sakai, yra teisinga, ir leidžia tavo smegenims neabejoti savimi. to, ką sakai, tikrumas. Turėdami „bandos mentalitetą“, verčiame mus būti psichiškai tingiais. Tai taip pat neleidžia mums atsilikti.
   • Šio metodo sėkmės pavyzdys yra informacinių kortelių naudojimas viešbučio vonios kambariuose. Vieno tyrimo metu klientų, kurie pakartotinai panaudojo savo rankšluosčius, skaičius padidėjo 33%, kai viešbučio informacinėse kortelėse teigiama, kad „75% šiame viešbutyje apsistojusių svečių pakartotinai naudoja savo rankšluosčius“, - rodo tyrimas Tempe, Arizonoje.
     • Jis tampa intensyvesnis. Jei jau lankėtės psichologijos užsiėmime, esate girdėję apie šį reiškinį. 50-aisiais Solomonas Aschas atliko atitikties apžvalgų seriją. Jis įtraukė žmogų į bendrininkų grupę, kuriai buvo liepta pateikti neteisingą atsakymą (šiuo atveju akivaizdžiai trumpesnė eilutė buvo ilgesnė, ką galėjo padaryti 3 metų amžiaus asmuo). Dėl to 75% dalyvių teigė, kad trumpesnė eilutė buvo ilgesnė ir visiškai pakenkė tam, kuo jie iš tikrųjų tikėjo, kad tik atitiktų normą. Pašėlęs, ar ne?

3. 
   

   
   Klausk daug. Jei esate vienas iš tėvų, jūs jau tai matėte. Vaikas sako: „Mama, mama! Eime į paplūdimį! Mama sako „ne“, jaučiasi šiek tiek kalta, tačiau neturi galimybės pakeisti Deivido. Bet tada, kai vaikas sako: „Na, labai gerai. Tada eikime į baseiną! »Mama sakys taip ir faktas.
   • Taigi, paklauskite, ko iš tikrųjų norite antra, Žmonės jaučia kaltės jausmą, kai atmeta prašymą, nepaisant to, koks jis paprastai yra. Jei antrasis reikalavimas (ty tikrasis poreikis) yra tai, ko jie neturi pagrindo netenkinti, jie pasinaudos proga. Antrasis prašymas atleidžia juos nuo kaltės, kaip ir avarinis išėjimas. Jie jausis palengvėję, geriau jausis savo odoje ir gausite tai, ko norite. Jei norite duoti 10 eurų, paprašykite 25. Jei norite, kad projektas būtų padarytas per vieną mėnesį, paklauskite pirmųjų 2 savaičių.

4. 
   

   
   Naudokite mums. Tyrimai parodė, kad įsitikinimas „mumis“ yra veiksmingesnis įtikinant žmones nei kiti mažiau teigiami požiūriai (ty grėsmingas požiūris (jei to nepadarysi, aš padarysiu) ir racionalus požiūris (turėtum tai padaryti dėl šių priežasčių.) „Mes“ vartojimas suteikia mums bendrystės, bendruomenės ir supratimo jausmą.
   • Ar pamenate, kaip minėjome anksčiau, kad svarbu užmegzti santykius, kad kolega jaustųsi kaip jūs ir mylėtų jus? Ir tada, kai mes jums patarėme atspindėti savo kūno kalbą, kad kolega jaustųsi panašus į jus ir mylėtų jus? Na, dabar jūs turite naudoti „mus“ ... kad kolega tave jaustų ir mylėtų. Aš lažinuosi, kad nematėte jos ateinančios.

5. 
   

   
   Pradėkite dalykus. Ar žinote, kaip kartais komanda negali iš tikrųjų dirbti, kol kažkas „negauna kamuolio“? Na, tu turi būti tas žmogus. Jei žengsite pirmąjį žingsnį, jūsų pašnekovas bus labiau linkęs sekti pavyzdžiu.
   • Žmonės labiau linkę atlikti užduotį, nei ją atlikti nuo pradžios iki galo. Kitą kartą, kai reikia skalbti skalbinius, pabandykite mesti drabužius į mašiną, paklausdami savo partnerio, ar jis nori juos išjungti. Tai taip lengva, kad nebus jokios priežasties pasakyti „ne“.

6. 
   

   
   Priverskite žmones pasakyti „taip“. Žmonės nori būti suderinti su savimi. Jei gausite du, kurie sako „taip“ (vienaip ar kitaip), jie norės to laikytis. Jei jie pripažins, kad norėtų išspręsti tam tikrą problemą ar kad tai daro tam tikru būdu, ir kad jūs pasiūlysite jiems sprendimą, jie jausis įpareigoti ją pasirinkti. Kad ir kas, gaukite jų susitarimą.
   • Xu Jingo ir Roberto Wyerio tyrime dalyviai parodė, kad jie yra imlesni nieko jei jie sutiktų su pirmuoju dalyku, kuris jiems buvo parodytas. Viename iš šių užsiėmimų dalyviai išklausė Johno McCaino kalbą arba Baracko Obamos kalbą, tada žiūrėjo „Toyota“ skelbimą. Respublikonai buvo labiau paveikti reklamos išvydę Johną McCainą ir demokratus? Jūs atspėjote: jie buvo labiau „Toyota“, išvydę Baracką Obamą. Taigi, jei bandote ką nors parduoti, priverskite klientus pirmiausia susitarti su jumis, net jei tai, apie ką jūs kalbate, neturi nieko bendra su tuo, ką parduodate.

7. 
   

   
   Subalansuokite dalykus. Nepaisant pasirodymų, žmonės turi savarankiškų minčių ir ne visi yra idiotai. Jei nepateiksite visų savo argumentų, žmonės mažiau linkę jumis patikėti ar su jumis susitarti. Jei jūsų veide yra trūkumų, pasitarkite su jais patys, ypač prieš tai darydami ką nors kita.
   • Bėgant metams buvo atlikta daugybė tyrimų, kuriuose buvo lyginami vienašaliai ir dvišaliai argumentai, taip pat jų efektyvumas ir įtikinimo galimybės skirtinguose kūgiuose. Danielis OKeefe iš Ilinojaus universiteto ištyrė 107 skirtingų tyrimų rezultatus (50 metų, 20 111 dalyvių) ir sukūrė savotišką metaanalizę. Jis padarė išvadą, kad dvišaliai argumentai yra įtikinamesni nei jų vienpusiški kolegos, su skirtingais įtikinėjimo tipais ir su skirtinga auditorija.

8. 
   

   
   Naudokite slaptą įkrovą. Ar kada nors girdėjai apie Pavlovo šunį? Ne, ne 70-ųjų roko grupė, atėjusi iš Sent Luiso. Klasikinio kondicionavimo patirtis. Tai labai paprasta. Jūs darote tai, kas nesąmoningai sukelia atsakymą iš kito ir jis to net nežino. Tačiau žinok, kad tam reikia laiko ir didelių pastangų.
   • Jei kiekvieną kartą, kai tavo draugas mini Pepsi, tu dejuoji, tai yra klasikinio kondicionavimo pavyzdys. Galų gale, kai jūs dejuojate, jūsų draugas pagalvos apie Pepsi (galbūt norite, kad jis geria daugiau „Coca-Cola“?). Čia yra naudingesnis pavyzdys: jei jūsų viršininkas naudojasi tomis pačiomis frazėmis, norėdamas pasveikinti visus, kai sveikinate sveikinimus kitam, tai primena laiką, kai jis jums pasakė tą patį dalyką ir jūs dirbate šiek tiek sunkiau, kai kyla pasididžiavimas. o tai kelia jums gerą nuotaiką.

9. 
   

   
   Peržiūrėkite savo lūkesčius aukštyn. Jei esate galios padėtyje, šis metodas yra dar geresnis: jis yra absoliutus „privalo“. Praneškite žmonėms, kad visiškai pasitikite savo darbuotojų (darbuotojų, vaikų ir pan.) Teigiamomis savybėmis ir jie bus labiau linkę jų laikytis.
   • Jei sakysite savo vaikui, kad jis protingas ir kad žinai, kad jis gaus gerus pažymius, jis nenorės tavęs nuvilti (jis gali levitauti). Leiskite jam žinoti, kad pasitikite juo, jam bus lengviau pasitikėti savimi.
   • Jei esate įmonės vadovas, būkite pozityvus savo darbuotojams. Jei kam nors pateikiate ypač sunkų projektą, praneškite jiems, kad atiduodate jiems, nes žinote, kad jie gali tai padaryti. Jis turi daugybę savybių, kurios tai įrodo. Turint šį postūmį, jo darbas bus dar geresnis.

10. 
    

    
    Venkite nuostolių. Jei galite ką nors duoti, tuo geriau, tuo geriau. Bet jei jūs galite užkirsti kelią kažko atėmimui, tai dar geriau. Galite užkirsti kelią jo stresui gyvenime: kodėl jis pasakytų „ne“?
    • Yra tyrimas, kurio metu vadovų grupė turėjo priimti sprendimą dėl pasiūlymų, susijusių su nuostoliais ir nauda. Skirtumai buvo milžiniški: vadovai, kurie teigė „taip“ pasiūlymui, kuris padėjo įmonei netekti 500 000 USD, buvo dvigubai didesni nei tie, kurie sakė „taip“ tam, kuris leido jam uždirbti 500 000 USD. Ar galėtumėte būti įtikinamesnis, tik apibūdindami sąnaudas ir pakreipdami pelną? Galbūt.
    • Tai taip pat gerai veikia namuose. Jūs negalite atsikratyti savo vyro prie televizoriaus, kad jaukiai praleistumėte laiką? Lengva. Užuot žiūrėję į kaltės knygą ir pasakodami jam savo užuominą apie jūsų poreikį gerai praleisti laiką, priminkite jam, kad tai paskutinė naktis, kol vaikai sugrįš. Bus lengviau įtikinti žinant, kad gali kažko praleisti.
      • Šis metodas turi būti imamas pincetu. Yra prieštaringų tyrimų, kurie rodo, kad žmonėms nepatinka, kad jiems bent jau asmeniškai reikia priminti apie neigiamus dalykus.Kai tai jiems daro didelę įtaką, jie bijo neigiamų padarinių. Jie, pavyzdžiui, renkasi patrauklią odą, išvengiančią odos vėžio. Taigi, prieš kurdami, atminkite, ko prašote.

5 dalis Veiksmas kaip komercinis

1. 
   

   
   Palaikykite akių kontaktą ir šypsena. Būk mandagus, žaismingas ir charizmatiškas. Geras požiūris jums padės daugiau, nei manote. Žmonės norės išgirsti, ką tu turi pasakyti. Juk sunkiausia yra įkišti koją į duris.
   • Jūs nenorite, kad jie manytų, jog norite primesti jiems savo požiūrį. Būk švelnus ir pasitikintis savimi: jie bus linkę tikėti kiekvienu žodžiu.

2. 
   

   
   Žinokite savo produktą Parodykite jiems visus savo idėjos pranašumus. Ne tau, ne! Papasakok jiems, kaip jis jų nauda. Tai visada sulaiko dėmesį.
   • Būk sąžiningas. Jei turite produktą ar idėją, kuri jiems tiesiog nėra būtina, jie tai žinos. Tai taps gėdinga ir jie nustos tikėti tavimi, net jei tavo žodžiai gali skambėti tiesiai į ausį. Gydykite abi situacijos puses, kad įsitikintumėte, jog esate racionalus, logiškas ir turite geriausius ketinimus pasaulyje.

3. 
   

   
   Pasiruoškite prieštaravimams. Ir būkite pasirengę viskam, ko nebūtumėte pamanę! Jei dirbote savo kalbą ir atsisėdote ją nuodugniai įvertinti, tai neturėtų būti problema.
   • Žmonės ieškos priežasties pasakyti „ne“, jei jums atrodo, kad padėtis labiausiai naudinga. Sumažinkite šį reiškinį. Pašnekovas turi būti tas, kuriam tai naudinga, o ne tu.

4. 
   

   
   Nebijokite susitarti su žmogumi. Derybose gausu įtikinėjimo. Galų gale jūs ne laimėjote ne todėl, kad reikėjo derėtis. Tiesą sakant, daugybė tyrimų parodė, kad paprastas žodis „taip“ turi įtikinėjimo galią.
   • Nors „taip“ keistai atrodo įtikinamas žodis, atrodo, kad jis turi galią, nes jis verčia jaustis jaukiai ir draugiškai, o kitas asmuo yra prašymo dalis. Tai, ko jūs ieškote, kaip susitarimas, o ne palankumas, gali paskatinti žmogų „padėti“.

5. 
   

   
   Naudokite netiesioginį bendravimą su lyderiais. Jei kalbėsitės su savo viršininku ar kitu asmeniu, turinčiu didelę galią, galbūt norėsite išvengti pernelyg tiesioginio elgesio. Tai tas pats, jei jūsų pasiūlymas yra gana ambicingas. Su lyderiais norite valdyti jų mintis, leisti jiems galvoti, kas ateis dviese. Jie turi išlaikyti savo galios jausmą, kad jaustųsi patenkinti. Žaisk žaidimą ir sklandžiai maitink juos savo geromis idėjomis.
   • Pradėkite nuo to, kad jūsų viršininkas jaustųsi kiek mažiau pasitikintis savimi. Kalbėk apie tai, apie ką daug ko nežino. Jei įmanoma, kalbėkite už jo biuro ribų, neutralioje teritorijoje. Po jūsų kalbos priminkite, kas yra viršininkas (jis yra!), Kad jis vėl galėtų jaustis galingas ir galėtų ką nors padaryti dėl jūsų prašymo.

6. 
   

   
   Būkite atsiriboję ir būkite ramūs kilus konfliktui. Senfermeris emocijose niekam nedaro veiksmingesnio įtikinėjimo. Konflikto ar pažeminimo situacijose ramybė, atsiskyrimas ir be emocijų visada suteiks daugiau įtakos. Jei kažkas kitas praranda nuotaiką, žmonės ieškos jūsų stabilumo jausmo. Juk jūs kontroliuojate savo emocijas. Jie pasitikės jumis vadovaudamiesi šiomis akimirkomis.
   • Protingai naudok pyktį. Dėl konflikto dauguma žmonių suserga. Jei esate pasirengęs „išeiti“ padaręs situaciją įtemptą, tarsi grįžtama atgal. Nedarykite to dažnai ir nedarykite to akimirkos įkarštyje arba kai praradote savo emocijų kontrolę. Naudokite šią taktiką sumaniai ir tikslingai.

7. 
   

   
   Pasitikėk savimi. Niekada negalime to pasakyti: tikrumas yra įtikinamas, svaiginantis ir viliojantis, kaip jokia kita kokybė. Kambaryje esantis vaikinas, kuris šypsodamasis veide šypsojosi pasitikėdamas savimi, yra tas, kuris įtikins visus savo komandos narius. Jei tikrai tikite tuo, ką darote, kiti tai matys ir į tai reaguos. Jie nori būti tokie pasitikintys, kaip jūs.
   • Jei to nepadarote, apsimetate, kad jums įdomu. Jei užeinate į 5 žvaigždučių restoraną, niekas neturėtų žinoti, kad dėvite išsinuomotą kostiumą. Kol nenešiosite džinsų ir marškinėlių, niekas neužduos jums klausimų. Kai pateiksite savo argumentą, laikykitės kurso.